“零售行业没困境，是传统的渠道面临的困境。”银泰商业（集团）有限公司执行董事、总裁陈晓东在“第八届中国管理五环峰会”上表示。
关于零售行业当前面临的困境，陈晓东认为当前零售业的形势总体来看还是不错的，中国GDP和可支配销售收入仍在保持增长趋势，这为零售业的发展提供了巨大的空间。“这零售行业没困境，是传统的渠道面临的困境。”他表示。
对于近年来电子商务的迅速发展给传统百货零售业带来的冲击，陈晓东表示，百货零售业在转变为电商过程中仅仅使用了互联网技术而不具备互联网思维，是很难成功的。
陈晓东表示，当前传统渠道面临的困境主要有两个：一是同行的竞争，主要表现在同行业的开店规模的扩大；另一个是多业态的竞争。原来的零售渠道仅仅就是零售渠道，后来又有其他的行业来做城市综合体，与其一起竞争。
