位于松江佘山上海欢乐谷隔壁的上海玛雅海滩水公园自7月5日正式开园后，夏浪音乐节也同时拉开帷幕，短短4天就有近四万游客拥入水公园。其间，部分游客对园内票价、管理、卫生等问题有所抱怨。
针对网友所提出的相关问题及质疑，上海玛雅海滩水公园昨晚专门就此作出回应。园方相关负责人表示，大黄蜂、超级大喇叭两台大型水上游乐设备之所以延迟开放，完全是本着对游客安全负责的态度，目前水公园的安全运行标准是按照严于国标的标准执行，对于还没有达到标准和通过国标检测的项目，园方坚决不对游客开放。
8000件浮力衣免费取用
“一个水公园，连个游泳圈都租不到。”这两天有不少网友在网上抱怨。针对这一问题，玛雅海滩水公园解释说，玛雅水公园里绝大部分项目不需要租游泳圈，每个项目都配有专用的充气筏，园内只有加勒比海滩和懒人河两个项目需要使用游泳圈。当然，如果游客想体验另一种游玩感觉，还可以使用公园免费提供的浮力衣进入加勒比海滩、游玩懒人河。
目前水公园内共有8000余件配套浮力衣供游客免费自取使用。为了安全起见，公园还要求不识水性的游客和小朋友一定要穿浮力衣下水游玩。
园方工作人员向记者透露，开园之初水公园共储备了6000-7000只救生圈，主要是考虑到不是每位游客都需要租赁，因为绝大多数滑道和戏水项目是不需要救生圈的，公园另有免费的救生衣向游客提供。7000只救生圈被分散到园区三个租赁点，导致个别租赁点短时间供不应求。园方表示，目前水公园一方面在继续补充储备救生圈数量，一方面也建议游客留意园内的导览图，选择到人不太多的项目或租赁点，以减少排队等候时间。
7月5日开园首日，曾有游客在上海玛雅海滩水公园报失物品，记者从相关方面了解到，目前警方已介入调查。对于此次失窃事件，园方表示将加强监控与管理，同时也在事件发生后调整并加装了摄像头数量，对于盲点区域，园方已增派人手，重点防范，以保证游客财产安全。园方也同时提醒游客，在游玩时应加强防范意识，确保储物柜门关闭后再前往游玩。
排队区已增设遮阳设施
7、8两月正是上海最热的季节，鉴于开园几天来游客众多，有些项目在高峰期排队游客已超出遮阳区域，为增加游客游玩舒适度，免去游客在烈日下排队等待的痛苦，玛雅海滩水公园已调整了移动排队区，在休闲区、等候区等增设喷水降温设备，在主要人群集中地铺设整条防滑垫，让游客拥有一份更加清凉的心情去挑战惊险刺激的水上狂欢世界。
园方相关负责人表示，在整个园区规划中，所有项目的排队区均规划开辟遮阳设施，但目前的水公园毕竟是一个新公园，新种植的树木枝叶还不是很茂盛，遮荫效果还不是很理想。园方同时提醒游客，水公园下午4点以后开设夜场，不喜欢暴晒的游客可以来体验水公园夜场，不仅能够畅游项目，还可以观看夏浪音乐节的精彩演出。
