7月11日-14日,2013中国国际消费电子博览会在青岛国际会展中心举行。本次展会以“慧聚云端”作为主题,将集中展现近年来电子科技以及家电数码产业的突破成就,为全球消费电子的智能创新提供有益借鉴。会上,苏宁云商集团副董事长孙为民受邀接受了和讯科技的采访。
孙为民表示,大型的、综合性的、门户性的电商即将出现,但这类企业不会太多,但绝对不会只有3-5家。
孙为民同时表示,未来,大量企业将开始用电子商务的方式来创新新的品牌经营、长尾经营、异形经营,或有限规模,有局限性规模商务产品模式问题。这在实体营销渠道里这些模式都很难成为盈利的模式,但在未来电子商务里他们是有机会的。
谈及互联网企业推智能电视对行业的影响时,孙为民认为,未来可能会出现的一个新的变化,即内容提供商在介入电视以后会有什么样新的格局,或者说未来内容和硬件两者怎么结合,文化产业和硬件产业怎么相互融合。
以下为访谈实录:
记者:各位记者友大家好!在“2013中国国际消费电子博览会”现场,我们非常荣幸邀请到苏宁云商集团副董事长孙为民孙总接受和讯科技的采访,首先请孙总和各位记者友打个招呼。
孙为民:各位记者友大家上午好!
记者:孙总,您刚才在会上谈到了苏宁线上线下同价的问题,我有一个比较关心的问题,在同价实行一个月的时间里,苏宁线上线下销售额有没有受到影响?
孙为民:线上线下同价以后,这是个系统性工作,这项工作推进以后,在刚刚上线过程中,我们内部还要有一个磨合的过程,经过一个星期左右的磨合,我们的销售势头越来越好。
记者:可以说我是第一个体验线上线下同价的,因为是从第一天开始我就买了第一台笔记本,感觉价格确实一样了,而且听说门店有时候还要更加优惠一些。我有一个问题,您觉得线上线下同价以后,苏宁在电商上的策略会不会有一些变化?
孙为民:对苏宁来说线上线下同价以后,对企业自身的变化,是从过去实体零售+电子商务两个公司的运作变成了一个互联网零售公司的运作,所以,我认为在我们企业里从今以后既不再讲实体零售业不再讲电子商务,我们就是一个互联网零售这样新的O2O模式问题。
记者:以前在线上线下,线上为了保持低价一般都会推出和线下不太一样的产品或有一些配置上的差别,现在同价以后未来还会不会有这样的情况出现?
孙为民:在我们企业里应该没有这种情况,因为对我们来说,线上线下是一个公司,两个平台卖的商品是一个库存的商品,所以只要是线上有的线下可以卖,线下有的线上也可以卖。至于两个平台中间尤其店面平台出样的空间问题,有时候出样没那么多,但并不影响它销售问题。
记者:我记得苏宁曾经说过会和企业联合推出特供机的策略,现在同价以后还会有这个策略吗?
孙为民:对我们来说,随着销售规模越来越大,尤其是线上线下融合以后,我们对顾客数据的了解和把握更加及时准确和超前,所以在采购模式和运营模式上就会有些创新,像大家所讲的包销、定制、买断等新的方式,我们会在今后的两个平台中间大量地采用。
记者:之前的618大家都非常关注,但最后的结果好像并没有大家想象的那么激烈,您觉得造成这个现象的主要原因是什么?
孙为民:我觉得有两个方面,一是所谓审美疲劳的问题,大家都在说“狼来了”,等大家听得多了以后就司空见惯了,出现了审美疲劳的问题。二是大量实体企业现在高度关注互联网,过去大家可能不关注互联网,现在关注互联网电子商务业务,这样一来,大家肯定会对线上线下价格,不管有没有实现同价企业,即使是一些没有实现同价的企业他们也会关注互联网的价格问题。所以,自然现在大家看起来网上的价格优势越来越不明显。
其实某种意义上来讲,在很多商品类别里,网上商品只有卖得价格比线下的低它才有可能经营和发展的问题。
记者:之前业内有一种声音,从去年开始电商会经历一轮洗牌,去年到今年开始很多小的电商都已经消亡,您觉得未来大电商平台是不是讲会向聚合、融合方向发展?
孙为民:电子商务未来发展的趋势现在还不一定能够有明确的定论和判断,因为这里有很多不确定的因素,比如说电子商务现在发展过程中还有很多无序甚至不合法的情况,这些情况随着国家制度的完善,也会对业态产生相当大的影响。
不管怎么样,我们认为电子商务的发展初步判断有这样几个趋势和方向会出现,第一,大型的,综合性的,门户性的电商,无论他们是纯粹提供服务平台还是自营+开放平台同时运作,我相信会出现这样一批企业,数量有多少也不会太多,但绝对不会只有一个两个或三五个,这还是会存在的。
第二,大量线下企业会做电子商务,这些企业的数量目前在中国有400万家,如果说这些企业做电子商务都能做成大型电子商务公司也是不现实的事情,所以他们可能会更多地把自己线上线下结合起来,立足于区域去做消费者经营和服务的问题。
第三种趋势未来可能会成为最有亮点的电子商务模式的问题。大量的企业开始用电子商务的方式来创新新的品牌经营、长尾经营、异形经营,或有限规模,有局限性规模商务产品模式问题。这在实体营销渠道里这些模式都很难成为盈利的模式,但在未来电子商务里他们是有机会的。
记者:之前有一个热门的话题,最近乐视网刚刚推出乐TV超级电视,您认为互联网企业纷纷进入传统家电领域以后对于传统家电厂商来说有没有影响?
孙为民:电视应该说现在这个产品已经是个标准化程度很高的产品,不管是现在在它的分辨率、尺寸、和互联网融合,这些东西本身都没有什么太大的概念,从技术上都是一个很平常的事情。
可能会出现的一个新的变化是,内容提供商在介入电视以后会有什么样新的格局问题,我认为未来的问题是这个,而不是哪一类企业做电视会什么样的问题,实际是内容和硬件两者怎么结合,叫文化产业和硬件产业融合问题。
记者:也就是说未来会有更多的内容提供商和传统企业合作?
孙为民:应该是这样,他们会创新新的商业模式,以他的内容产品和硬件产品有机结合。