7月13日,一股强大的消费热浪为高温笼罩下的无锡再添热度。第四届八佰伴品牌日当日举行,这场营业时间持续到今晨1时的促销大戏,为商场赚得了爆棚的人气和财气。7月上旬开始,无锡核心商圈内的大东方、八佰伴相继举行年内最大力度的促销,实现了可观的销售业绩。商场以“大促”凝聚客群,提振信心,证明了价格优惠、服务优质和体验丰富的传统百货在市场依然具有不可撼动的实力。而消费者的给力表现,也值得百货经营者思考:不管整体经济形势如何,哪怕网络电商有价格优势,消费者购买力依旧在,传统百货该怎样做?
消费者关注的始终是价格
今年,以7月上旬为区间的百货促销之战显示出了比往年更加激烈的态势。商家在积极组织货源,推出大力度折扣的同时,想尽招数吸引客源。大东方在7月5日-7日的年中庆期间上演了省内首次电视购物真人秀,八佰伴昨天则在门前广场开放露天电影场。记者粗略计算了一下,两家商场的各类买赠、充值、银行卡活动和现场互动活动超过了70多项。五花八门的活动是否能吸引更多消费者走进商场购物呢?昨天下午,在八佰伴品牌日现场,几位年轻消费者告诉记者,商场的活动对吸引人气有一定的帮助。“我们本来没有什么特定的购物计划,看到商家有活动就会进来逛逛。”据了解,今年八佰伴品牌日除了推出百万款商品优惠外,7楼餐饮、负一楼超市也有促销活动推出,吸引了不少人气。而更多消费者关注的还是实实在在的商品促销力度。“商场现在促销越来越多,有些只是噱头,价格真正实惠了才能让老百姓掏腰包。”从八佰伴昨日的销售情况来看,低价位商品销量很大,“今年品牌日的客单数与去年相比并没有明显增长,但是成交总数相比去年大幅增长。特别是一些超低价爆品和低总价商品,很受顾客欢迎。”八佰伴相关业务部门负责人介绍说。
乡镇消费成抢眼增长点
昨日,八佰伴开出了8条线路,32班次的乡镇购物专线,成为今年品牌日的一大亮点。商场工作人员登上8辆空调大巴,穿梭于华庄、羊尖、港下、洛社等周边乡镇,接送那里的居民到市中心购物。“从近年来商场对本市消费者构成的调查看,乡镇居民的购买力正呈现快速上升之势。”记者在现场采访了几位乘坐乡镇购物专线前来抢购商品的市民,她们表示商场的服务很贴心。“市中心的百货商场对我们还是很有吸引力的,周围很多朋友都是会员。平时自己开车来逛,像品牌日这样的活动,停车难,加上天又热,有了这个专线就方便多了。”八佰伴工作人员表示,由于是第一年开通乡镇专线,宣传和组织工作还有待提高,“乡镇居民对班车很欢迎,明年我们会考虑和当地政府或社区共同组织,让更多无锡周边区域的消费者参与到活动中来。”
促销大战炒热商圈
以大东方百货和八佰伴为代表的核心商场两大百货的促销大战,在一周之内短兵相接,市民消费热情得到充分释放。据了解,上周末,大东方百货年中庆销售额相比去年实现了45%的涨幅。昨天,八佰伴举办品牌日同时,大东方百货也举办了大型的促销活动,销售业绩与年中庆期间持平。而八佰伴品牌日销售额再创新高,截至昨日19时,营业额已超7000多万元,有望实现预期破亿的目标。核心商圈一扫今年年初零售行业低迷之势。
商场之间虽然有竞争,但越来越专业的促销活动无疑炒热了整个核心商圈的“人气”和“财气”。昨天,不仅八佰伴、大东方人气极高,百盛、远东等商场客流也超过了平时。“客流带动了,大家的销售都会往上走。”大东方百货副总经理缪军表示。
在网络电商拥有更多价格优势的今天,传统百货面临空前的挑战。而从近两周无锡市中心的两场大型促销来看,消费者还是愿意走进购物环境、购物体验都优于网络的百货商场消费的。八佰伴相关人士表示,今年品牌日推出的大量低价商品,就是为了在保持高端百货商场定位的同时,让更多顾客能够进店消费,“高端不仅仅意味着高价,这里也有优惠的商品提供给消费者。”而今年大东方百货年中庆期间,国际名品的参与率从去年的60%跃升到了95%,一向鲜有折扣优惠的化妆品也在传统的春季、秋季、圣诞三大节点以外,举行了全场促销。“传统百货形象、品牌的升级,不代表舍弃原有的客户群,而是要为不同需求的顾客提供更好的服务。”缪军说。