7月13日,五星电器宣布正式启动3C转型战略,重点拓展手机、电脑、数码等高速增长品类,今年将完成对60家大店的3C升级改造,长三角首批17家新店已经开出。3C经营面积比之前平均增加了20%以上,单品数量增长了30%以上,引入了苹果、联想、华硕等品牌最新店中店模式,并提出“大服务”的概念。五星电器还斥资200万元在全国成立“五星派”(Five Star Party),围绕摄影、旅游、电子竞技、Cosplay、运动等年轻人热爱的项目举行社交派对,为玩家提供各类数码产品使用交流的平台。五星电器特别邀请到中国电子竞技第一人,两届WCG魔兽世界冠军Sky李晓峰等达人出任数码代言人。
当下和未来的生活就是数字生活,尽管空调、彩电等大家电仍然是家电连锁销售的重点,但是包括手机、单反相机、平板电脑等数码产品表现出的强劲增长令家电连锁纷纷开始了3C转型战略。五星电器也启动了3C转型战略,全国60家大店,将采取由五星电器与百思买移动强强联合打造的3C新模式。3C新模式店的3C数码产品经营面积比之前平均增加了20%以上,单品数量也增加了30%以上,目前长三角首批17家新店已经亮相。
据五星电器副总裁景星介绍,五星3C新模式,除了在销售面积、产品组货、销售服务等方面有所改进外,最独特之处,就是五星将与顾客建立长期的互动服务,给消费者一个真正的玩家交流平台,五星电器为此斥资200万元在全国成立了“五星派”俱乐部,将围绕摄影、旅游、电子竞技、Cosplay、运动等年轻人热爱的项目举行社交派对,为玩家提供各类数码产品使用交流的平台,它与苹果著名的“天才吧”类似,“五星派”将针对购买过3C产品的消费者,提供专业技术人员指导,提供免费的单反摄影、电脑培训课程,五星电器店内也将定期开展电子竞技比赛、COSPLAY等派对活动,号召年轻人走出家门,因兴趣构建新的社交圈。一些在微博、微信上活跃的社交明星、草根达人等也将到店与消费者见面互动。