对于商业地产未来发展前景和展望，中国购物中心产业资讯中心主任郭增利、南京问策商业顾问管理公司总监理苏晓晴、同济大学文化产业战略与规划研究中心规划总监綦伟琦、南京德盈商业管理有限公司总经理吴正梅、绿城电子商务有限公司区域总经理张渊在行业论坛上分别作了精彩的演讲，多位专家认为体验式消费将成未来商业地产主导方向。
南京德盈商业管理有限公司总经理吴正梅，被业内尊称为“Mall姐”。在她的操盘下，水游城、虹悦城等ShoppingMall鲜活亮相，让区域内的商业面貌焕然一新。在此次论坛上，她带来了自己成功的操盘经验。“水游城、虹悦城两个项目建立之初，都是希望打造成让市民既能消费又能娱乐的场所。当时跟目标客户介绍这个理念的时候，大家并不是特别理解，等这个项目开了、尤其是运营一段时间后，客户也好、消费者也好，都发现比较喜欢这样的生活购物场所。”
谈及两个商业项目如此成功的原因，吴正梅认为，Mall不仅仅是购物的地方，更重要的是贴近消费者的需求、满足消费者所有生活体验的要求。基于这样的基础，就需要考虑从建筑上怎样去配合，结合周边大环境来考虑怎么创造一个场所，让大家进入里面去放松，情感需求得到满足。
