7月13日下午,北京欢乐谷的娱乐项目“奥德赛之旅”设备突发故障,20多名乘客坐船上升至半空十几米时,设备突然暂停,游客被困约10分钟后,在工作人员疏导下安全离开。
据欢乐谷市场部相关负责人称,该事故系供电系统临时发生故障所致,设备的硬件系统没有问题。当日故障发生后,工作人员立刻从应急通道进入,引导游客安全撤离。下午5点左右,项目恢复供电,欢乐谷方对受困游客进行了安抚工作,并为他们改签了门票。该负责人表示,如果设施设备出现故障,请游客不要惊慌,服从工作人员安排,有序撤离。
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