传统零售企业能不能做好电商?
中百集团旗下中百百货董事长程军的答案肯定,“传统商业有多年积累的品牌和信誉优势,一旦开网店,质量、配送、价格都有现成模式,再加上实体店营造的氛围,怎么可能做不好?”
程军表示,传统零售业做电商,如果沿用既有的思路和模式是不行的,需要把四个领域分开:经营团队分开,营销方式分开,业务流程分开,业绩考核分开。“只有完全独立的运作模式,才能把网店经营好,否则,传统百货与电商兼顾,很难有好效益。”
从国内看,传统零售商已经成为电商的重要力量。苏宁、国美、银泰都在积极进行电商布局,由于供应链、客户的优势,未来传统势力或可“逆袭”。