红星美凯龙创造的“2天”井喷式消费现象，被业内津津乐道为“史无前例的营销战役”。在这场战役中，红星美凯龙创下2天时间成交15万笔购买，100多家商场创造超过20亿元的商户销售战绩。
这样大型的活动，不仅是对备货能力的考验，活动的售前推介、商品体验、物流配送等环节同样考验商家的综合服务能力。“把每个细节做好，刚开始可能要比别人多花30%甚至一倍的精力，但后来就可以事半功倍”，红星美凯龙董事长车建新认为这将是公司的成功之道。此外，公司通过“聚商”，聚合与打通了厂商及整个行业链条资源优势，有效提升家居行业的市场热度。
2天20亿
这场“击穿行业底价”的大型促销活动，今年3月，在全国80多个城市的红星美凯龙卖场同步开展，100多个国内外家居建材的一线品牌踊跃参与。“相比去年同时段促销，今年的业绩翻了一倍以上”，公司介绍，所谓击穿行业底价，就是在各品牌和工厂的多方让利下，促销产品在过去6个月以及未来3个月中的最低成交价基础上，再实现大幅让利，部分产品最低折扣低至2折。
为了让消费者更放心地参与促销，80多位国内外家居品牌老总及代表，现场开启“‘2天’来了，击穿底价”大促活动序幕。部分没有到场的企业老总，在全国媒体和众多行业人士的见证下以VCR的形式，共同签名承诺将带给消费者真正的实惠。“我们与红星美凯龙签订了价格保证协议，红星美凯龙会有专人负责监督促销时段的价格”，联邦家私董事副总经理周山林介绍。索菲亚衣柜总经理柯建生亦表示：“为了保障消费者的合法权益，活动当天，每位下单的消费者都能获得一张价格保障承诺书，一旦虚抬价格的投诉成立，我们将立即启动赔偿机制，同时严惩相关责任人。”
活动为消费者提供了大额的现金补贴，红星美凯龙商场服务台摆放现金池，消费者凭购物单据在商场服务台直接领取现金返还。
红星美凯龙认为，这样多方联合的让利，不仅消费者可以平价购买到品质家居产品，引导消费者从低端家居向品质家居升级，厂商也可以通过摊薄利润，拉动销量的大幅增长，达到共赢。
据红星美凯龙统计,“2天”期间，北京区域商户销售总额突破1.7亿，上海区域突破亿元大关。一二线城市保持稳定增长的同时，二三线城市的表现则呈“暴涨”态势。大同、沈阳、大连、台州等二三线城市亦实现了大幅度增长，尤其是山西大同商场商户销售总额增幅达到了35倍。此外，合肥政务区商场单日商户销售总额超过3000万，成为23日全国商场销售冠军。
在红星美凯龙董事长车建新看来，实现“2天20亿”的井喷式消费现象并非偶然。在这两天内，渠道和商业资源被充分整合和打通，这是一个产业链协同合作，并发挥加权能效的结果，可以更直接地引导国人从低端家居迈向品质家居。“红星美凯龙利用平台优势和号召力，聚合产业链各方资源，在宣传、渠道和客户资源上形成合力，发挥规模效应，提升家居产品附加值，才能最终实现多方共赢。”车建新指出。
聚商战略
“红星美凯龙2013年的战略核心就是‘聚商’二字，在营销、服务、和文化领域集聚力量，提升家居价值的含金量。”红星美凯龙董事长车建新介绍。他预计，今年家居市场的增幅将达10%以上，明后两年仍将继续健康发展，这主要得益于政策面的利好，以及内需市场的扩大。
数据显示，过去两年，社会消费品零售消费总额从15.7万亿增长至20.7万亿，内需拉动中国经济强势增长，同时也为家居业创造了良好的外部消费环境。
红星美凯龙认为，宏观环境和国家政策等方面给家居行业带来了诸多利好消息，例如城镇化建设、“国五条”等，给企业和行业创造了良好的外部发展机遇。2013年，政府工作报告中亦明确提出，扩大居民消费要在提高消费能力、稳定消费预期、增强消费意愿、改善消费环境上下功夫，不断提高消费对经济增长的拉动力。
为此，红星美凯龙致力于引导消费者从低端家居向品质家居升级，在产业链里团结工厂和家居品牌，联合营销，共同让利，为消费者创造价值；在服务领域，红星美凯龙在1000多位商场员工、机构学者、行业知名企业、家居品牌厂商与经销商中筛选200多位专家，打造公司的服务品质和专业水平。
未来3年，红星美凯龙还将继续推进文化营销，提升家居价值的含金量。利润，公司已连续三年举办了“爱家日”文化营销，以推广“以家为本”的文化理念。除了提供品质产品，红星美凯龙也加大文化价值观的输出。4月，红星美凯龙携中国家居梦之队第二次来到时尚之都米兰，与世界分享中国原创设计，体会国外最新家居设计潮流，而国内的消费者也可通过红星美凯龙近距离感受国际时尚家居，提升家居品味。
在车建新看来，家居环境已经不仅是简单的居住空间，品质家居创造的是品质的生活方式。比如，普通的橱柜用于日常做饭，而品质的橱柜可以打造料理的乐趣；普通的椅子可以坐下来休息，而一张品质的贵妃榻可以带来阳光下阅读的快乐体验；普通的木桌可以盛放物品，而一张中式黄花梨木桌可以让人对书法流连忘返。国人向品质家居升级是生活水平改善的必然趋势。
红星美凯龙希望聚集行业专家，聚合供应链，聚集行业文化，以全国百MALL的规模优势，让更多的消费者向品质家居转型。目前，红星美凯龙是业内首个达到百Mall规模的品牌。“只有聚商才能赢得市场，未来企业发展将从以量取胜转向以质取胜，实现全方位的集聚效应”，车建新表示，红星美凯龙还将推动电商业务的稳步健康发展。
