“我是一个具有理想主义感情色彩的商人”，这是奥特莱斯（国际）控股大中华区主席潘锋对自己的评价，他并没有自夸。即使是烈日炎炎，潘锋也会穿着笔挺的西装出席EMBA校友会活动，让人找不出一点瑕疵。第一次见到他的人，往往对其严谨和考究印象深刻，接触一段时间之后，则会发现骨子里的潘锋是一个温暖、睿智，有点完美主义的大哥。
在担任奥特莱斯（国际）控股大中华区主席这个职位之前，他是奥特莱斯（中国）控股有限公司的高级副总裁，潘锋笑言，只有能力不够的人才会升到这个位置——因为不用负责那么多具体的事务性工作。
事实上，潘锋的身上承担了更大的责任，他希望把国际领先的商业理念引入中国内地，在接受记者采访时，他谈的最多的是中国内地奥特莱斯发展的问题、未来的出路、以及他心目中的“理想模式”。
谈奥特莱斯乱象：死掉跟过剩无关
奥特莱斯是舶来词，英文Outlets原意是“出口、出路”，也被称为“品牌直销购物中心”。奥特莱斯最早诞生于美国，迄今已有近一百年的历史，现在已经发展成为一个独立的零售业态。
据介绍，美国在百年间开了不到300家奥特莱斯，而奥特莱斯在中国的发展异常迅猛，2002年底，燕莎集团在北京东四环开始经营中国第一家奥特莱斯，从那时开始到现在，中国已经有四五百家各种各样的“奥特莱斯”，潘锋无奈的说，“有些奥特莱斯就象是超市，卖点服装，像个大卖场；还有一次在某地看到一家奥特莱斯，一楼是菜市场、二楼是服装。中国的奥特莱斯乱象丛生，真希望这个行业不要被做滥了。”
曾经有专家认为，中国的奥特莱斯面临过剩问题，对此，潘锋回应称，“真正的奥特莱斯在中国还很少，我们希望做一些层次高端、内涵丰富的奥特莱斯。”
2011年，浙江宁波的一家奥特莱斯倒闭，当时奥特莱斯建设“一哄而上”的问题曾引发舆论质疑，他并不避讳这个话题，甚至认为，奥特莱斯未来可能大批量的死掉，但“死掉跟过剩没关系，死掉的原因是项目一开始就没定位好。”
说到马云与王健林的对赌，潘锋说，“既不赞同马云，也不赞同王健林”。一方面，网购与到商场购物的区别是体验式的感觉和服务，另一方面，现有的商业地产过度开发，“建房卖地，商业就不管了”，“在有些国外的购物中心里买了东西出现问题打电话给商家，商家立刻解决，甚至上门退货——这在中国基本不可能。”他说，只有把运营和服务做到极致，传统商业才会有更大的发展空间。
中国也有不少优秀的奥特莱斯项目，比如天津的佛罗伦萨、上海的青浦、北京的赛特以及杭州的下沙等，他表示，也希望与这些成熟的奥特莱斯项目有更多的合作。
谈投资：奥特莱斯就在你家门口
“威海南海新区具有得天独厚的区位优势，北京到文登（南海新区）乘飞机只有1个多小时，如果从韩国首尔出发，仅为45分钟”，潘锋介绍说，“山东奥特莱斯项目的选址在青岛周围，可能在即墨或威海南海新区，未来三年内，公司还会在海南、广东、安徽等地布局。”
“三亚的海棠湾有十几个不同的小镇，我们在不同的小镇里都有奥特莱斯的店，大小不一样，面积从1000多平米到3000多平米不等，我们已经跟当地政府走到签约阶段。”
在吸引客流上，他也有一些设想，“假设我们在威海有一家店，怎么吸引青岛的客人？ 我们可以在青岛安排班车，接送顾客乘坐往返高铁，我们会免费赠送高铁票——不管买不买东西。”潘锋称之为“奥特莱斯就在你家门口，不管你住多远。不用花钱，可以来逛一逛。”
