2013年5月份，宁波太平洋百货集团与中国电信签定协议，全面合作建设商场无线网络基站热点，并免费开放，以提升顾客购物的舒适度与愉悦度。7月份，宁海太平洋百货人民店和宁海太平洋国际购物中心免费WiFi全面开放，成为浙江省首家WiFi全楼全馆热点覆盖的连锁百货，全面进入WiFi免费上网时代。
太平洋百货一直致力于发现顾客需求，为顾客提供更满意的服务。在手机占据碎片时间的今天，如何更好的服务不停使用手机移动互联网的顾客，提供更好的百货店的体验和感受是现代百货关注的重点。顾客在逛街的同时，可以上网搜索品牌潮流信息，可以拍张照片，在微信朋友圈分享心仪商品，在微博告诉自己的粉丝我的生活品味。微时代的今天，手机移动互联网是我们离不开的伙伴。百货商场作为不断更新生活品味的潮流前线，提供方便快捷的WiFi是大势所趋。太平洋百货集团第一时间满足了顾客的需求，并将WiFi免费开发，全馆覆盖，只要打开手机或电脑WiFi后，在商场内均可搜索到“nhpcc”信号，直接上网，大大提升了顾客在店购物的愉悦感。
与此同时，太平洋百货开发各门店微信微薄帐号，只要扫描商场海报和柜台POP上的二维码，即可加入官方微博微信。什么时候折扣、什么品牌活动、品牌最新潮流信息等等，看看、问问官方的微信微博小秘书，答案马上奉上。
