去年8月15日,京东CEO刘强东在微博上高调喊了一句“3年内零毛利”,挑起了苏宁、国美、京东3家的战火。这是进入互联网时代后最大的一次赤裸裸的电商价格战。今年,8·15已经来临,记者登录京东、苏宁易购、国美在线等大型电商平台看到,电商们都在较着一把劲上线促销,但和去年接连不断的口水仗、价格战相比,今年电商们更关注用户体验和常态化低价竞争。而苏宁凭借“线上线下同价”的利器,将有1600多家实体店及乐购仕门店、苏宁易购同步参与此次8·15促销活动,数万种商品推出大力度促销,掀起新一轮的消费热潮。
新一轮电商大战一触即发
去年8·15电商大战后,刘强东不再更新微博。曾经在价格战时叫得最响的京东,今年变得异常低调。昨天,记者登录京东商城看到,网站首页有一个狂欢8·15家电节的小型广告栏,活动时间从12日至18日,产品涉及电视、空调等,促销活动为满1500元减150元,满3000元减300元,满6000元减600元。相当于大部分商品9折优惠。国美在线同样在8月15日至18日推出了4天时间的促销,据称促销商品过亿元,促销商品中的大头是彩电。而在苏宁易购,首页即是“4周年店庆,8月为你而战”的整屏广告,活动包括8月12日至19日小家电5折疯抢、8月18日手机大促让利1亿、40万种图书4.5折封顶等一系列优惠活动。
记者昨日从甘肃苏宁云商销售有限公司了解到,苏宁1600多家线下实体店及乐购仕门店、苏宁易购同步参与此次8·15大促。从覆盖的产品品类看,包括家电、图书、母婴美妆、食品、珠宝等在内的全品类、数百万种商品,都将推出大力度的促销活动。此次8·15在线上线下同价的基础上,除了海量主流型号的惊爆机,还有购买彩电、空调、冰洗、厨卫等传统大家电单件商品满1000元返100元礼金券,购买电脑、通讯、数码、OA等3C品类单件商品满1000元返50元礼金券。
苏宁双线将整体让利20亿
8月1日,苏宁易购执行副总裁李斌在微博中发布了题为“青春风暴为你而战”的“致员工书”,他回顾了苏宁易购4年历程,指出其未来方向。今年8月是苏宁易购4周年店庆月,在这个节点说出这番话肯定会有大动作。
果不其然,在李斌微博发布的同时,苏宁易购官网上已经将店庆月促销计划公诸于众。“除了所谓庆生,更有回应去年“8·15电商大战”的意味。”一位长期关注电商界的媒体人表示,“今年,恐怕不单单是线上大战了,线下传统零售企业肯定会加入,否则他们只能丧失市场份额。这主要是因为‘苏宁’倚O2O融合优势展开双线联动促销,借‘线上线下同价’大举抢占市场份额。”
本周,苏宁动作力度果然进一步加大了:主题为“8·15,又来了”的苏宁促销广告已经出现在街头巷尾、各大网站,透露着一股浓浓的叫阵意味儿。据悉,从8月15日开始,苏宁云商借苏宁易购上线4周年庆典之机,双线将整体让利20亿,活动涵盖全品类,直接针对综合品类电商。
而就在上个周末(8月9日至11日),苏宁全面打响彩电攻势,促销的彩电品牌覆盖了市场主流阵营,让利幅度基本在6-8折之间,特价型号甚至低至6折。在苏宁线上线下“双线同价”策略的带动下,这一波彩电价格战覆盖到了线上的苏宁易购以及线下的苏宁门店。据悉,苏宁渠道彩电3天销售近百万台,创造了今年以来苏宁“万人空巷”系列活动的最高纪录。现在苏宁又再推出大力度双线联动促销,新一轮消费狂潮极有可能再次被掀起。
电商大战变零售业洗牌战
苏宁敢于推动双线促销,底气在于“线上线下同价”政策。
今年2月份,苏宁电器正式宣布更名为苏宁云商。苏宁董事长张近东表示,苏宁“云商”模式可概括为“店商+电商+零售服务商”,该模式具有全球行业示范效应,将引领世界零售业的变革。
6月8日,苏宁开始在全国范围内推线上线下同价。作为全国首例大型零售商全面推行线上线下同价,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品实现了与苏宁易购同品同价。实体门店不仅无条件与线上苏宁易购的网上价格相同,同时也参照国内其他上规模的电商企业价格,彻底打破网上低价的神话。“同价后,带给消费者的是一种全新的线上比价、线下下单,线下体验、线上下单的的融合购物体验”。苏宁相关负责人称。据了解,在这一政策带动下,有地区执行“双线同价”后,苏宁线上销售额同比增长200%,线下的门店也增长了30%。
业内人士指出,在互联网时代,线上线下价格趋同是必然趋势,如果线下零售企业的价格没有像苏宁同价策略靠拢的话,就会面临市场份额被蚕食。苏宁推行“同价”,这不仅让线上纯电商受到打击,也让线下传统零售商倍感压力。
而在苏宁内部看来,此番8·15双线联动促销是其O2O模式运作顺畅的外在表现。早先,苏宁发展线上易购常被外界质疑“左右手互博”,对此苏宁回应不是很多。然而,短短几年之后,苏宁易购迅速跻身行业前三,此前的“左右手”一举变成“O2O”利器,尤其是今年6月推行“同价”后,苏宁双线作战已无后顾之忧,这让苏宁在竞争中更加得心应手。此外,去年所谓“8·15电商大战”让苏宁初步尝到互联网营销甜头,现在苏宁已经越来越懂得如何吸引用户、找准用户,利用口碑营销的手段促成最终购买。
有消息指出,苏宁围绕O2O融合展开了多项举措:譬如启动门店互联网化人才培训,这将为其后期发展打下厚实基础。此外,苏宁持续推动网站界面、购物流程、物流配送各环节的优化,有望进一步提升用户购物体验。
甘肃苏宁云商销售有限公司总经理单邑丰在接受记者采访时说,苏宁双线同价是长期政策、长期便宜。在此基础上的8·15大战将由电商大战转变为整个零售业的价格战、洗牌战。