随着21世纪世界经济的全球化、商业活动的信息化、产业竞争的国际化以及随之而来的大规模兼并、重组等发展趋势,集团化管理成为酒店在激烈的市场中扩大自身的优势实现规模经济提高其竞争能力的一种重要方式。就现在我国酒店业发展来看,要想在竞争激烈的世界酒店业有所作为成为一个名符其实的酒店大国,实行酒店集团化管理是非常有必要的.由品牌创始人兼集团公司董事长马英尧先生创办的尚客优集团,凭借优秀的集团化管理模式在众多酒店企业中脱颖而出。
尚客优酒店管理集团旗下有四个品牌,分别是尚客优快捷酒店、骏怡连锁酒店、宝乐迪量贩式KTV、尚客优品中式快餐。四大品牌互为补充,协调发展,不同于行业内如家,7天等其它品牌,都仅仅在酒店领域垂直延伸和创新,尚客优酒店管理集团一直在寻求的是产业的横向延伸和创新,把跟消费者相关的吃喝玩乐行等行业打造成一个综合连锁运营体系,按照行业特点,划分为选址、设计、装修筹建、证照办理、开业筹备、持续运营、培训督导等关键步骤,通过集团化的运作,整合配置资源,各品牌建立单独的专业团队,力求为投资者提供更开阔的视野和更广阔的发展平台。尚客优集团内部各品牌亦可以汲取融合各项目的特点,打造更具特色和人性化的顾客体验。
尚客优集团运营管理中,以直营店为区域管理中心的20个二级管理机构成为企业不断扩张发展和持续管理服务的新发动机,不同于其他连锁酒店的区域分公司,尚客优集团借助多品牌的发展,为区域中心和分公司提供了更多的动力来源,一个尚客优区域子公司可能只有10-20家酒店,但同时还可能有10-20家宝乐迪量贩式KTV,也可能有10-20家尚客优品中式快餐。尚客优集团的区域管理不再是延续其他品牌充当传话筒的作用,通过总部遥控远程指导分店,而是真正的拥有了管理职能和造血功能,通过这套创新的管理体制,尚客优集团实现了对分店的可视化管理。
尚客优凭借优秀的集团化管理模式取得了成功,分店数量近年来持续增长,早已发展成为国内连锁酒店排名第六的规模,并且早在2012年就于印度尼西亚设立了分店。可见,酒店集团化管理是形势发展的客观要求,是涉外酒店的战略发展方向,是争取客源、拓展市场、实现规模经济效益的重要途径。随着市场经济体系的日益完善和旅游业的蓬勃发展,集团化酒店必将有一个大的发展,并显示强大的生命力。