经济不景气、消费信心不足，去年广州零售市场增速放缓，扩张步伐明显减慢。由市社科院、市经贸委和广州商业总会联合发布的《广州商贸业发展报告(2013)》(以下简称“报告”)透露，零售市场虽然总体平淡，但以电子商务为代表的新兴业态逆势突起。其中，在2012年广州商业零售30强排行榜上，电子商务企业首次跻身“三甲”，商品零售总额超过广州友谊集团和天河城百货。
便利店现“关店潮”
“受社会消费品零售总额、消费者信心指数等指标影响，零售市场扩张发展步伐明显减慢。”广州商业总会秘书长罗志杰透露，除增速放缓外，零售业之间的竞争也更加激烈。以便利店为例，受租金过高等因素影响，7-11在广州已关闭约20家门店，OK便利店和喜士多也在收缩战线，便利店出现“关店潮”。
报告透露，2012年广州拥有正规便利店门店总数已超过1000家，但是由于商业网络的密度越来越高，便利店业态的生存环境越来越难，大多数品牌趋向便利店兼具餐厅功能的业态转变。
“这种转变已被消费者接受。如OK和7-11便利店，店内设置餐饮区及用餐区，加强了写字楼办公区的布点，消费客群以白领为主，市场上的模仿者也在增加。”罗志杰分析认为，近年来百佳、华润万家、卜蜂莲花等零售巨头积极拓展中小型超市，也侧面夹击了便利店业态。
电商高速抢占市场份额
不过，在传统零售进入“慢增长”的时代，零售行业整体缓步回暖的趋势下，报告预计电商将高速抢占市场份额。
报告认为，实体渠道的各种成本困扰让传统零售业在与电商的竞争中处于下风，而电商宽广的覆盖面和低廉的渠道成本深受制造业青睐，低成本造就的低价格成为电商的利器，预计电商的增长仍将势不可挡。
罗志杰透露，今年3月，由广州商业总会发布的《2012广州商业(零售)30强排名》也显示，唯品会成为首次跻身前三甲的电商企业，其2012年商品销售总额达52.6902亿元，高于广州友谊集团股份有限公司(50亿元)和广州天河城百货有限公司(37.5241亿元)。且30强里共有3家电商企业上榜。其中运营梦芭莎的广州摩拉网络科技有限公司排名第10，广州易积网络科技有限公司位居第25位。
报告预计，电商企业的业绩增长均以年增超过50%(甚至以倍数增长)的速度发展，不断蚕食实体零售的市场份额。
2012年中国电子商务市场整体交易规模达到12万亿元，预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势，平均增速超过35%，2015年达到35.5万亿元。我国网上零售市场交易额有望突破每年万亿元大关，约占全年社会商品零售总额5%以上。
不过，报告同时认为，虽然受制于电商以及商圈转移、商业物业供给增多等因素，传统零售企业的压力会大一些，但整个中国市场电商销售远大于传统渠道的状况，估计在相当长一段时间内都不会出现。与之相反，电商和实体店的融合性业态即将崭露头角。
