随着3G智能手机的普及和移动购物方式的普遍化，传统零售行业正面临新一轮的生存压力。昨日，中国连锁经营协会与德勤中国联合发布研究报告《中国零售力量2013》，指出当前零售行业正处于低迷的不景气状态。从2012年零售行业上市公司年报数据来看，净利润多年来首次出现负增长。
报告显示，2012年零售行业上市公司的营业收入和净利润同比分别增长了12.2%和-7.7%，净利润多年来首次出现负增长。值得注意的是，通过对比传统商家和那些为自身实体店专门定制有移动应用的商家，后者的客户转化率会比前者高出21%。德勤中国消费行业主管合伙人龙永雄接受商报记者采访时分析说，零售行业正面临不同形式的挑战，统计数据反映出移动应用对消费者和实体店的影响是巨大的。
