在新型的工商关系中,商家扮演着重要角色。广深国美电器总经理王俊洲表示,目前国美正在转型,通过一系列规范化、制度化的建设,从人治走向法治,与厂家共同建立一种新型的工商关系。
对于目前工商之间存在的一些矛盾与冲突,王俊洲认为,厂商之间要找利益共同点,首先是先让消费者赢。只有消费者赢了,才有厂商之间的双赢。国美正在研究如何强化合同式管理,避免非合同化的收费,减少厂商之间的争议。(消息来源:羊城晚报 记者张海波)
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