昨日,贝恩公司发布了《2013年中国电子商务市场研究》,该报告显示,中国的购物者以超常的速度接纳了电子零售,而网络购物者的行为特点也变得更为清晰。贝恩公司对来自不同级别城市、年龄、教育水平和收入水平的1300多名网购消费者进行了调研,结果显示,中国的网络购物者是淘“便宜”高手。有一半的受访者表示价格是选择网购的首要因素。购买前,消费者会在不同的网上商城之间比较价格,也会在线下实体店进行比较。在做出最终的购物决定之前,购物者平均会浏览两至三个网站。购物者容易受促销活动的影响而选择在线消费。
调查还显示,中国网络购物者有多品牌偏好,他们往往会在相同的需求和场合下选择不同的品牌,而且喜欢在不同的网络商城进行购物。同时,中国网络购物者热衷于海外代购。海外网站购物的销售额在过去三年中突飞猛进,每年翻一番。受访者表示,选择海外代购是出于对健康和价格的考虑。而就网购手段而言,中国的网络购物人群更乐于接受高科技,有超过60%的受访者使用智能手机浏览或购买产品。