贝恩管理咨询公司指出，中国的电子商务市场有望在今年超越美国成为世界上最大的电商市场，并将在10年占据该国零售消费总额的一半。
贝恩在报告中写道，中国的电子商务市场在2009年至2012年间以71%的平均速度增长，其总规模有望在2015年达到3.3万亿元人民币。而美国未来的年均增速仅为13%，这意味着两年内中国网购支出将高出美国五成。
报告指出，中国消费者在网上购物的支出总额在2012年达到2124亿美元，而美国在2012年的网上消费支出总额为2287亿美元。
为了和网络对手竞争，拥有零售实体店的中国公司不得不重新制定销售战略。阿里巴巴和京东等巨头主宰着中国的电子商务市场，随着竞争的加剧，实体店商家备受威胁。
贝恩公司合伙人、该报告的联合作者贺子信（Serge Hoffmann）表示，“这是巨大的变化，和网络接轨是必然道路。”
“零售商或品牌商需要在网上有所表现，否则将被消费者遗忘。”他说，市场上存在多种电子商务经营模式，但是若要实现盈利增长，规模效应和卓越运营是成功的关键因素。
贝恩报告提出，全球品牌商和零售商在中国要适应电商环境的五大关键因素，包括投资要早、组建专职电商团队、建立一流网站、专业的商品选择和价格管理、无缝式的跨渠道购物体现。
尽管各公司的电子商务的营业收入只占据营收总额的一小部分，但其增长速度大大超过了线下商务。
海尔集团在阿拉巴巴旗下的天猫网站设有商店，该集团的电子商务营业收入在2013年前半年涨了五倍，达6.33亿元人民币，相当于其营业总额的2%。而在去年同期，海尔的电商营业额只有1.06亿元，该集团的营业收入总额上涨10.2%。苏宁集团的电商收入在今年前半年上涨到106亿美元，同比增长101%。
香港新鸿基金融集团的高级分析师Nicholas Studholme-Wilson表示，零售商很快就可能做出重大改变，为了减少营业成本，他们可能会关闭实体店，等待顾客进入他们的网络商店。
根据网络数据提供商Alexa的信息，阿里巴巴旗下淘宝网是世界上流量第10的网站。该集团预计电子商务将在10年内撑起中国零售的半边天。中国电商消费额只占据零售总额的6%。
Studholme-Wilson 说，“各种智能设备的涌现意味着人和网络随时都联系着，这是电商发展的关键点。”贝恩公司的数据显示，2012年，中国手机用户数量为11亿，而其中智能手机的普及率达到66%。
“还有一个问题是，在中国做零售成本极高。土地成本和劳动力成本让利润大打折扣。但相比之下，在天猫建一个商铺就简单多了，成本也大幅削减。”
物流是中国电商发展的一大障碍，阿里巴巴目前正在和物流公司合作，以改善全国范围内的物流设施和送货网络。
国美电器如今正在改变其零售战略，以适应新一波的网购消费者，该公司当前的电商营收占据总营收的5%至6%。国美在今年前半年关闭了35家商场。
