哈尔滨：太平洋百货欲进驻 本土百货业面临变革

据哈尔滨日报报道　我市一直相对平静的百货商场，最近起了风波：在上海、北京等地都有诸多连锁的“太平洋”百货，有进驻我市商圈的打算。“燕莎”黄了，连卡佛开了，新世界扩了……我市的大商场开始面临变革。面对这种变革，消费者拍手称快，毕竟买到大折扣、高质量商品的日子不远了。
　　
　　据了解，我市的商场可以分为三种类型：一种类型是中央商城、哈一百、秋林为代表，其主要的特点是历史久、信誉高、货品全；第二种类型是松雷、远大、新世界此类的商场，共性是以经营中高档服装、饰品为主；第三种类型就是连卡佛类，这类商场的特点是经营国际知名大品牌，价格高。

　　商场虽各有特点，但市民们还是对我市的大商场表示不满意，这就表明我市的大商场布局并不合理。目前，我市现有的大型百货商场数量不超过10家，这就意味商场间的竞争没有力度，而在北京、上海等地出现真正的“大甩卖”、“大血拼”很难在我市出现。同样在缺乏竞争之下，各商场大多以同类型的商场为主要竞争对手，在布局、货品、经营模式上都有着相似之处。

　　对此，我市一家“老商场”的管理人士也无奈：“没办法，老机制一直沿用下来，想改太难，‘中低档、大而全’是特色也是误区，买服装的不进门，买家电的不光顾，还有谁来。经营模式不改不行了。”

　　黑龙江大学经济系的专家认为，我市的商场还存在着诸多不足之处，首先在商场的布局上，缺乏特色，少有现代的商场特色；其次是定位，目前多数商场都追求“大而全”，认为所有的消费者都是其顾客，这种想法就是错误的，商场的每一个楼层，每一个柜台都应把“谁是我的顾客”确定下来，然后针对顾客的特性出售商品；最后在服务上，从厕所，到休息区、存包处都有着太多的缺陷，服务并不细化。

　　大商场在大喊“狼来了”，准备迎战之时，市民们暗自高兴，因为随着越来越多大商场的进驻，我市的商场势必会越做越好，届时逛每家，都会逛出新意，逛出实惠。（记者张蕊）