中国实体零售亟待突围
当前我国实体零售业当前面临的各种困境，不过是历史上零售业态演进过程中的问题重现。在过去100多年，实体零售业经历了百货业、大卖场、便利店等业态演进过程，并形成了零售业态演进理论。
尽管当前的零售业态变革并非只是模式上的革新，而是由互联网、移动互联网、云计算、大数据技术推动的全方位的零售革命。但是，根据零售业态演进理论，业态演进一般都是沿着定价、产品线的宽窄和地理范围等三个维度展开。当前的实体零售业的业态演进也不会偏离这三个方向。
果断移植跨国巨头的创新业态
零售业态演进的三大流派之一－零售环境理论的主要代表人物瓦蒂南比拉奇指出：“零售业态的革新只发生在经济高度发达的国家，其他国家则只能移植这种革新，而能否移植成功则与经济发展水平直接相关”。国外实体零售企业面对电商冲击，开始向新业态学习，不断提升原有业态，在电商的高增长中分得一杯羹。
沃尔玛在27个国家拥有超过1万家店面，在供应链管理、信息化应用等方面无所不用其极，为了在全球范围内降低供应链成本，甚至租用美国通讯卫星。但面对来势凶猛的电商竞争以及各种信息技术创新，依然无法躲避消费者行为变化带来的外部压力。沃尔玛通过收购电商企业，实现线上线下融合发展的全渠道模式。2012年三季度沃尔玛营业收入同比仅增长3.4%，低于市场预期，而其所控股的一号店，已连续两年增速超过300%。2012年底，沃尔玛在中国裁撤了20个采购办公室，重点发展一号店。
中国互联网网络信息中心 (CNNIC)发布《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月，手机购物用户规模达到7636万，用户使用率为16.5%，比2012年12月底提升3.3个百分点。信息技术改变了消费者的行为和需求，而且满足这些需求的方式也正在发生变化。
互联网让人们足不出户实现购物；移动互联网可以精准消费者的各种具体信息；云计算将这些碎片化的数据和行为，加以搜集汇总到云端；大数据再将这些数据做深度挖掘，得知每一个消费者的需求。
外部环境已经发生了重大变化，实体零售企业要么在与新业态的融合中不断提升自己，要么坐以待毙。曾经位居世界前列的大型零售商——美国电路城对电商竞争的形势判断失误陷入被收购的境地，更何况我国实力弱小的实体零售企业？
当前实体零售企业低成本低毛利时代的终结，行业整体的经营效率平均收益水平处于下行通道，在网络购物的爆发式增长的巨大下，零售业过去二十多年来游刃有余的粗放式扩张方式已走到穷途末路，迫使实体零售商调整转型，必须寻求发展的新途径，紧跟跨国零售巨头的步伐，加快线上线下融合发展，是出路所在。
回归零售是业态创新的起点
尽管发达国家零售企业的全渠道模式已经为零售业带来了一线生机。但是这种模式能否成功移植到中国，尚存在较大的不确定性。我国零售业多年来形成了联营扣点的经营方式与二房东的盈利模式，由进驻百货店的品牌商控制货品的进、销、存，商品定价权，卖货的员工也属于品牌商，零售企业只负责提供场地和服务，并按照交易额的一定百分比提成。这种联营扣点的经营方式始于百货业，百货店将经营风险转嫁给了供应商，但也放弃了商品的经营权，盈利模式也从赚取商品差价为主，转为收取租金为主的二房东模式。
随着超市、大卖场、购物中心等不断出现，新兴业态也模仿了百货业的联营方式。联营扣点、引厂进店及向供应商收取各种“进场费”等模式已经成为零售业的经营定式，渗透到零售业的各个角落。这种经营模式直接导致了我国零售企业转型面临的两个瓶颈。
一是规模化不足。根据德勤有限公司(DTTL)与STORES Media联合发布《2013全球零售力量》报告，2011财年，全球零售250强企业排名中，我国仅有6家内地企业入围排行榜。目前国内排名前100位的零售企业所占社会消费品零售总额的比重不到10%；二是是资金效率低。中国零售企业流动资金平均年周转速度为2.4次，而发达国家同类企业都在20次以上。
我国实体零售企业的大企业不多，大企业不大、自有资金缺乏的现状，决定了我国零售企业创新动力不足，很难像沃尔玛一样，投入巨资发展电子商务，更没有可能在短期内赶超纯粹电子商务企业。
对于当前我国实体零售企业而言，与电商融合发展的最初起点不在于如何应用这些新的技术，而在于回归零售，即买卖商品，从批发商、中间商或制造商以较低的价格购买商品，然后加价卖给消费者，通过低买贵卖，买断经营，以获取差价作为主要利润来源；零售商必须作为购买者的代理人，尽可能多地满足消费者的需要，而不是生产商的分销代理人。即根据消费的需要采购商品，在销售商品的同时，为消费者提供满意的售前、售中和售后服务。
