一百集团确立以百货连锁为发展方向,既是一百自身优势所决定,也不排除与早些时候一同纳入百联集团的华联集团和友谊集团的错位发展因素:华联超市和友谊集团属下的联华超市,已在连锁大卖场、超市、便利店和折扣店业态上占据了无可置疑的龙头地位;而一百集团属下的上述3家百货店,以2002年度30亿元的零售总额和较高的赢利能力,稳居上海百货零售业第一位。
单店运营成本可降低
近年来,百货业单店经营的管理成本居高不下,发达国家的一些百货企业也转而引进连锁经营。至今,连锁百货已被证实与其他业态的连锁经营一样有助于企业绩效的提高。曾担任东方商厦总经理多年的汤建华分析,随着国家经济发展和人民收入提高,百货经营的趋势是走向中高档和专业特色,从前“百货就是服务百姓”的理念也开始发生转变。他毫不讳言“东方商厦的目标顾客的年收入在8万元以上”。
汤建华认为,压缩经营宽度、增加经营深度和细分目标市场,是现代百货业的发展趋势和重要特征,“一百集团将旗下目标顾客差异不大的3家商店通过事业部体制来进行经营联动,就是要适应这种变化的趋势”。若从降低运营成本角度看,“统一营销后,广告成本至少可以降低10%”。
诸多问题亟待解决
据介绍,一百集团百货连锁事业部成立后,将对企业现有的体制、机制和制度进行大范围调整。具体说,百货连锁工作将分3个阶段逐步推进:第一阶段,以经营为重点,以统一营销、统一采购、统一管理、统一形象为抓手,通过经营联动,有效实现经营的连锁化、集约化、规模化发展目标;第二阶段,以品牌为重点,积极发挥三店现有的资源优势,最大限度实现企业品牌、商品品牌、服务品牌的保值增值;第三阶段,以实现资源有效整合为落脚点,充分发挥三店的资源优势、集约优势、联动优势,降低成本,扩大规模,积极拓展。
但是,一些人士仍有些担心。比如,3家商店均为颇有知名度的企业,连锁之后将统一使用谁的名称?放弃另外两个苦心经营多年的品牌,算不算国有资产流失?更重要的是,这几家商店分属于不同的上市公司,如果人员、财产处置、经济目标、分配。(消息来源:人民日报华东新闻 记者 励漪)