前言：对于一线城市中成熟的购物中心而言，“变”还是“不变”已经不是需要思考的问题，而怎么“变”才是重点。虽然抢先进入市场，拥有时间优势，但随着同城购物中心如雨后春笋涌出，同质化不断加大，品牌调整、业态升级已成为一家成熟购物中心的必修课。“识时务者为俊杰”，根据市场的变化，把握时机，主动进行适时调整，才能持续保持竞争力和领先优势。
在中国首家购物中心诞生地广州，购物中心调整升级也成为常态，正佳广场、百信广场、东方宝泰、维多利广场……这些购物中心都在“正在”或“将”以新的面孔面对消费者，商产网通过实地走访和访谈，一窥这些购物中心背后的调整思维。
（商产网记者10月31日报道）2013年是百信广场开业9周年。9年对于商业地产行业而言，不过是起步；然而，在新商场雨后春笋般的开发潮中，对于一个商业项目而言，9年时间已属不短，最起码见证了一个区域商业的变化。
与一般商业项目整体规划然后建设一步到位不同，百信广场是分步骤、分阶段进行建设和开业，用百信广场总裁助理陈华珊的话讲就是，"市场有需求就推出新产品"。2004年，百信广场一期投入使用，之后，无论是2007年开业的以休闲为特色的二期，还是2009年推出的强调文化及生活体验的三期，抑或是正在规划打造，建设完成后体量约36万平方米的综合体，百信广场的这些调整、升级都是"顺势而为"。
作为广州白云区最早的购物中心，百信广场在充分了解和顺应市民消费需求的基础上，在品牌构成、软硬件配备上，不断做出新的调整和升级改造。
百信广场总裁助理陈华珊
发展初期：两次扩建形成基本规模
2004年，白云区首个购物中心"百信广场"开业，拉开了白云商圈商业迅速发展的序幕。
当时的百信广场仅4.34万平方米，采取"百货+超市"经典购物中心业态组合模式，引入了广州龙头百货广百百货及旗下的广百电器，还有家乐福超市。
"一开始，百信广场的定位是社区型购物中心，更多的是满足周边居民生活的基本需求。"陈华珊表示，当时，白云商圈内居住氛围逐渐成熟，聚集了众多楼盘，消费潜力巨大，尤其随着白云机场的搬迁，白云新城的消费能力将进一步提高。
然而，随着人流量越来越大，百信广场在休闲、餐饮方面已经不能够满足消费者需求。百信广场二期也就应运而出，打造了1.1万平方米的百信时尚街，引入了麦当劳、绿茵阁、仙踪林、棒约翰、味千拉面等餐饮品牌，耐克、阿迪达斯、歌莉娅、匡威、KAPPA、九牧王等服装鞋类，以及发型设计、美体美容等生活配套商家，并于2007年正式开业。
在之后的2009年，百信广场三期正式投入使用，建筑面积2.5万平方米，强调文化及生活体验，包括金逸影城、儿童主题乐园、电玩，并搭配餐饮和时尚服饰。
至此，我们现在所看到的百信广场的基本规模已形成，一、二、三期定位互补，集零售、餐饮、文化、娱乐于一体，满足一站式消费需求。
