北京东部的宜家商场刚开门。即便在工作日的早晨也满是人。几分钟内，顾客就遍布商场每个角落。53岁的大学教授塔娜(音)笑着说：“这是个人民商场。这里有普通老百姓使用的东西。我每次来这里都会待一整天。”在中国，宜家不仅仅是家居商场，许多人还把这里当成填满家具的主题公园。从邯郸驱车赶来的韩先生说：“我开车到这里用了五六个小时，至少要在这里待上8小时。”
在中国，没有一家商场能像宜家这样欢迎顾客花数小时在每个沙发和床上坐一坐，或彻底将儿童区的玩具玩儿一遍。中国大部分商场也没空间让顾客仔细试用商品。此外，中国家具店大多采用销售人员提成的方式，这让其很难采取宜家那种对潜在购买“走着瞧”的态度。
宜家拥有的空间和资本令其能在几乎每件事上放宽规定，这种自由放任态度令这个商场从早忙到晚。中午时分，容纳数百人的餐厅坐满品尝瑞典肉丸和中式饭菜的人。饭后，许多人都会找个角落休息。沙发区尤其受欢迎。人们懒洋洋地躺在上面，不少人还拉着家常。
有人担心中国消费者会跟从西方迈向消费主义生活方式。但宜家却是西方商场适应中国环境的有趣范例。宜家全球最大的十家商场中有八家在华落户。经过多年尝试后，宜家为中国市场所做的改变终于开始见到成效，利润不断上升。是的，中国人喜欢在宜家逛。如今，他们开始愿意在这里消费了。
