11月11号网上购物的高峰期马上到了，不管商家使出多少招数，消费者最关心的还是自己所买东西的质量问题。记者近日从工业和信息化部了解到，目前工信部正在指导建立国家产品信息可追溯体系，能有效解决目前存在于电子商务领域的质量问题。根据最新发布的网购化妆品白皮书显示，有56.4%的人在网上购买化妆品时遇到过假货。工信部下一步将出台相关扶持政策，鼓励企业进行产品信息可追溯模式的创新。与此同时，由上百家化妆品企业和电商企业联合成立的中国化妆品真品防伪码联盟宣布，将共同建立网购化妆品的质量可追溯体系，对网络销售化妆品贴上真品防伪码，并设立5000万元的先行赔付基金。
电商备战“双十一” 交易额预计超300亿
2012年双十一，淘宝及天猫的单日交易额达到191亿元，较上一年的单日52亿元增长了267.3%。而今年，距双十一还有将近一个月的时候，各商家便吹响了今年激战的号角。京东不仅宣布与百度手机浏览器推出主题促销活动，还将面向使用京东配送开放平台的商家免费提供配送；苏宁宣布11月8号-11号举办首届O2O购物节；当当网宣布店庆月持续一个月，拉长战线狙击电商“双11”。此外，携程网、艺龙网也纷纷推出历年来最大优惠力度。业内人士预测，今年11月11号将迎来空前的网络购物大潮，带来的购物总额可能会超过300亿元人民币，同比增幅接近60%。
争抢消费者 商家线上线下全渗透
今年，天猫就与全国3万家线下门店、以及银泰商业集团达成O2O战略合作，银泰全国35家商场都将全线参加天猫双十一。记者来到了银泰百货的门店，看到了天猫银泰店的商品专区，初看上去和普通商品并无区别，但是每件商品都有一张绘有二维码的标签，消费者打开天猫手机客户端，扫一下这个二维码标签，商品就能顺利加入天猫购物车，到11号零点起可在天猫完成交易，届时价格将低于专柜价的5折。
电商实体相互渗透 消费升级竞争加剧
想从线上走到线下的还有京东商城。而以传统百货为代表的行业在过去几年中备受冲击，租金和人工成本持续大幅上升；在电商的冲击下，许多百货商店日益成为“线下体验店”，服装、数码等产品销量日益下滑。所以在电商都开始线上线下全覆盖的今天，传统企业也开始试图发展线上服务，希望可以以此扭转之前被电商打压的形势。
部分电商担心双节过后货物积压
虽然很多电商都看好今年的市场，提前备货，加大人手，但是也有一些电商认为，双十一过后，由于同样大的退货量也会造成积压，这也成为他们积极备战背后隐藏的一丝烦恼。
卖家双十一不赚钱 纯属赔本赚吆喝
淘宝卖家段照森给记者算了一笔账：平日他的网店每单成交均价为100元左右，由于要严格按照天猫的促销规则等原因，双十一这天每单成交均价得降为每单70元左右，而算上商品本身的成本以及运输、仓储、客服人员的成本，别说赚钱，能不亏就不错了。而商家们看重双十一的原因，不仅仅是为了当天产生客户的巨大流量，他们同样还希望把这些客户留下来作为回头客，很多人盘算的是“赔现在生意”，赚的是“未来的钱”。另外，对于平时库存积累较多的商家来说，双十一也不失为一个清库存的好机会。
