苏宁今天正式在硅谷宣布成立美国研发中心暨硅谷研究院，将以此中心为据点，作为该公司在互联网零售转型的第一个起点。董事长张近东称，硅谷只是苏宁进军美国的第一步，除了硅谷，还将陆续在纽约、西雅图成立研究院，并且将以研究情报、大数据、云计算、互联网金融等目的为主。
苏宁硅谷研究院将着眼于融合线上线下O2O模式，聚焦于智能搜索、大数据、高性能计算等领域的前沿技术研究，预计至2014年中，研发团队将达到50人左右。副董事长孙为民表示，当中9成将以本地招募的人才为主，剩下一成将以中国派遣的模式，以交换项目的作法来硅谷学习。未来，苏宁还计划在纽约、西雅图等地设立承担不同职能的研发机构。这将与已经运行的苏宁北京、南京研发中心一道，共同推动苏宁互联网转型与云商模式的加速落地。
苏宁在今年提出线上线下融合的O2O模式，加上开放平台，希望能够成功转型互联网零售业。硅谷研究院也是苏宁在海外成立的首个研究机构，初期投资500万美元，并希望在未来三年内将人力扩展到200人。研究中心的具体运营项目将会包括前沿课题研究、商业合作、企业并购与投资等。
苏宁硅谷研究院负责人王静玺详细介绍了智能搜索与精准营销、大数据、高性能计算、互联网金融等重点研究领域。研究成果将包括实现对海量、多种信源的数据的智能检索，以及主题环境下的语义分析模型；大数据领域下用于客户行为分析、营销效果预测、企业运营风险等方面的分析工具；升级苏宁云计算及分布式技术方案，实现“插件式”的资源动态扩展，以及标准化的业务组件开发、测试、部署、自动扩展的自动化框架等等。
副董事长孙为民进一步解释，在线下实体店或许可能见到顾客并与其攀谈，但并不了解实际的想法愈需求；线上网店则刚好相反，藉由浏览商品的时间与种类，能归纳出顾客的喜好，但无法亲眼与顾客做面对面的交流。因此苏宁硅谷研究院成立的目的就是希望找出苏宁自己独有的模式，并与电商科技公司如IBM、SAP等建立合作，成立联合实验室。最终是希望放大苏宁线上线下融合的优势，为消费者营造随时随地、应需而变的智能购物体验，创造全球零售新模式。
据了解，苏宁研究院将采取群体创新机制、合作人机制等灵活的管理方式，某项课题研究带头人及研究人员在产品落地或者实践过程中，可以实现从技术研发到经营管理角色的转变，成为业务经营团队的核心管理成员。除了承担研究技术趋势外，苏宁硅谷研究院还研究美国领先商业模式，并与美国创新型中小企业展开战略投资、并购等多种合作，提升苏宁互联网布局与研发能力。
当前，中国零售业在移动互联网、物联网技术的冲击下，正在跨过纯电商阶段，消费者对融合线上线下全方位需求的O2O模式热切期待，大量传统企业纷纷进军电子商务，带动实体零售与电子商务融合的O2O模式蓬勃发展。
“线上线下融合的O2O模式既超越了传统实体零售的信息化管理水平，也超越了传统纯电商平台的技术局限，是一种全新的、面向未来的、真正顺应消费者需求的颠覆性模式，不仅在中国找不到可以参考的样本，即使在全球也难以找到成熟的榜样。”因此，苏宁董事长张近东在成立仪式上表示，“我们把再次创业的起跑线设在美国，让苏宁的变革从一开始就立足全球，站在世界的领先位置，让O2O模式从探索开始就具有全球性、领先性。”
以家电产品起家的苏宁，当前正积极创新互联网零售，引领中国零售业转型升级。以云技术为基础，云服务为产品，整合前台后台、协同线上线下、融合互联物联。孙为民也说明，日后会在美国考虑设线下实体店，但在2017年以前不会实施。此次苏宁在美国的第一步是设立研究院，就是希望借此增强互联网时代的IT技术能力，并将美国的先进商业模式、前沿技术与中国市场嫁接，在中国培育出全球零售业变革的新模式。
