电子商务的大发展对实体零售产生的影响日益明显。在线上企业纷纷以团购、网络预定等形式探索Online To Offline商业模式的同时，实体商业也在试水Offline To Online的“反向O2O”，其中最热衷于模式探索的就是被网店打击最为明显的超市渠道。北京商报记者调查发现，近一年来，各种背靠实体商超、以社区为依托的“网上超市”集中涌现。但在专家看来，网上超市是个寡头市场，创业型企业若不能表现核心竞争力，创新盈利模式，难免走向失败的道路。
小而美的经营方式
1号店、我买网等以食品、快消为主打的电商网站迅速发展，印证了网上超市的巨大潜力。最近，一家名为“社区001网上超市”的DM广告出现在方庄、天通苑等社区内。与普通网购不同的是，该网上超市宣称“即时送”，下单后1小时即可送达。通过购买体验，北京商报记者发现确实如其宣传那样，下单后可以在1小时内送货上门。
诸如此类的网超还有E家人网上超市和任我在线等。据了解，E家人网上超市主要在大兴区和昌平区经营，在主要社区内设有配送和自提店，主攻包装食品、干货和生鲜的配送自提。2003年起家的任我在线起初只有线下业务，到2007年才转型为线上线下同步发展。目前，任我在线在大兴区有13个社区配送站点，9个社区居民自提点。
经调查，上述网超的货源有两种，一是从合作的大型超市进货，二是自行招募供应商。
便捷是核心竞争力
相较专业的B2C网站和大型商超，受制于品牌实力和采购能力，这些小型社区网超在商品上并没有明显优势。但在社区内开自提点、配送快捷的模式还是颇受上班族的欢迎。
以任我在线为例，其生鲜农产品由菜农提供，统一送到农民专业合作社后，再送到指定的配送中心。其配送点和自提点集中分布在金星路以南、京开高速以西的多个社区内。一般来说，上班族下班后，社区菜市场已经临近打烊。而任我在线的自提点营业至21点，解决了上班族买菜难的问题。
超市发则选择与电商巨头京东进行合作，一方面为京东提供部分商品，另一方面正在洽谈欲成为京东在社区附近的收货点。
“消费者可在线上获取商品和价格信息，在线下完成交易。这是O2O对抗B2C的主要优势。”生活信息服务网站丁丁网副总裁闻聪认为，大部分消费者去大卖场购物的频率在降低，从商超获取的商品信息有限。丁丁网看准这一趋势，成为商超线上的信息渠道。在其与乐购的合作中，丁丁网提供部分商品的优惠券，消费者下载后，可到实体店内使用。
盈利模式亟待解决
社区001的一大特色就是与超市同价，北京商报记者采访其员工后发现，超市001在北京共有21个供货点，进货渠道主要来自家乐福、沃尔玛等大超市，物流配送人员皆为社区001的员工，其快递费用为每次6元。其业务合作负责人表示，该网站有部分商品来自其他小型供应商或是直接从厂家订购，若顾客选择1小时送达，那么供货商品的主要来源还是大型超市。易观智库分析师毛阿晶分析，没有供货渠道的价格优势只凭超市返利和低廉的快递费企业很难维持正常的运营。与大型零售超市合作，能拿到的返利也不会很高。这些小型零售电商若想做大做好，尚待改善盈利模式。
