很多人都有怀旧情结：一部记忆犹新的老电影、一首曲调悠长的老歌、甚至一本尘封多年的书本都可能触动人们的心灵，勾起无限美好的回忆。在一些精明的商家眼中，怀旧不仅有着精神层面的意义，更成为带动业绩增长一剂灵丹妙药。最近，记者实地探访了北京崇文新世界“70/80向前冲，青春购物季”活动现场，切身感受了商家推出的各种怀旧奇招。
怀旧体验：新奇制胜、温情为本
戴着红领巾的店长？佩戴三道杠的负责人？听到这些，也许你会感觉不可思议，但在崇文新世界百货店内，这一切都成为现实。在11月22日开始的“7080后向前冲，青春购物季”主题活动期间，来到崇文新世界的顾客不仅会看到身着七八十年代校园服饰的销售人员，还会惊奇地发现各种怀旧“宝贝”——怀旧风格的海报、老式家具、小时候的“作业本”……在这充满怀旧风情的环境中，人们还可以在7080后趣味课堂上重温当年读书时光的美好，在趣味问答中获胜的顾客将会得到由大大泡泡糖、无花果、跳跳糖、麦丽素、郁美净、酸三色、泡泡胶等充满回忆的小礼品组成的怀旧大礼包。此外，活动期间还与80后主题餐厅“8号苑”跨界合作特别推出怀旧经典主题话剧《搖一搖》。
据了解，怀旧体验方式是崇文新世界在体验营销方面所推出的崭新模式，这种方式不仅给人们带去一种新奇特的感受，同时也为他们营造了一种温情的购物环境。新世界百货市场部相关负责人表示：“如今人们生活节奏加快，表面上在不断向前奔跑，实际上每个人的心中都或多或少还没有适应一些事物的远离。我们想通过这种独特的方式成功帮助人们弥补心灵上的缺失，同时现在的消费者越来越重视体验式购物，举办针对性的购物节也是为了找寻70、80后心中的共鸣，其实也是一种情感体验、怀旧体验。”
怀旧体验成功的背后：创新思路的发扬
事实上，这种创新的体验营销模式给北京崇文新世界百货所带来的成功绝不仅是一点，当他们的特色体验活动向大众开放后，得到了消费者的认可并带来了更多的客流和销售额。
崇文新世界的怀旧体验购物方式最值得人们思考的是它的创新方式——其他卖场不一定都要学他们去打造怀旧体验，但是应当学习新世界那样从意想不到的方面入手，只要经过足够的调查研究、在考虑周全的情况下行事，往往会打造出独特的亮点和盈利点。
