“鼠标一点，您到德化步行街只需要1秒。”两年后，郑州市民逛街的方式可能会发生变化：坐在家里轻点鼠标，德化街的场景就出现在电脑上；看中哪家的商品，通过网络下单，商家后台收单、配送上门；对收到的货物不满意，可以通过统一的电话和在线客服到实体店里退换货……昨天，郑州市政府发布了《创建国家电子商务示范城市行动计划（2013—2015）》（以下简称《计划》），计划到2015年将昔日的商贸城打造成“网上商都”。
实现“一秒到德化街”的梦想
“双十一”的电商狂潮过去没多久，所有人都折服于电子商务炮制的巨大利润蛋糕。作为老牌的商贸城，郑州如何实现从传统商业模式到电子商务的“逆袭”？昨天出台的《计划》给出了答案：网上商业街。
网上商业街不是新名词，早在2010年，上海就曾提出打造网上南京路、淮海路的设想。郑州市也计划由政府引导相关企业成立电子商务服务平台运营企业，借助3D虚拟现实技术，实现对郑州商圈的地理空间数字化，同时通过电子商务的信息功能、交易功能和支付功能，实现网络化商贸服务。
形象点说，就是将郑州各大商圈制成网上3D地图，市民坐在家里，可以用鼠标逛街。比如，上海的“网上淮海路”项目就用三维效果展示真实的淮海路，市民可按门牌号选择商家，挑选商品。市民选定商品后，可通过网络订购和付款，商家会在后台收单、配送上门。
郑州市计划到2015年建成1条网上商业街，如果将郑州德化街建成网上商业街，那么郑州市民将实现“一秒到达德化街”的梦想。
除了商业街外，郑州市236家专业市场也将建立电子商务服务平台，实现线上线下的联动。
点击网页标识可查网店老板身份
电子商务虽然带来了巨大的利润蛋糕，但往往也伴随着令人防不胜防的“陷阱”。网上交易的法律、信用、安全和支付、物流等各类支撑环境还亟待完善。商家和消费者不能面对面，成为许多人拒绝网购的理由。
如何保护网购消费者的权益？《计划》提出，构建诚信网络交易服务体系，依托工商系统市场主体注册、监管、行政执法、消费投诉保护等资源，建设郑州市网络经营者电子标识业务子系统、郑州市网络经营者在线信用整合子系统和郑州市电子商务诚信公共服务平台，并通过平台的运营，探索构建网络商品交易与服务的身份识别、网络监管、投诉受理等工作的监管机制。
所谓网络经营者电子标识，是将网站开办者、网店经营者的工商注册登记等情况，在网站首页或网店首页予以公示，以建立网络诚信交易环境。消费者通过点击网站首页的“工商网监”标识，可以了解该经营性网站所有者的基本信息，使网络交易主体双方身份真实、透明。
据悉，目前全省具有独立域名的网络交易经营主体入库数量达到4.6万户。全省18个省辖市已有340余家经营性网站申请备案并通过审核进入公告程序。
