上周末，家住洛社的吴小姐想买条金项链作为母亲70岁的贺寿礼。跟着女儿在八佰伴逛了一圈，老母亲感慨道：“现在买个项链都讲究这个牌子、那个牌子，以前我们哪里看什么牌子。”确实，就是10年前人们也没有品牌消费的概念，“LV”之类的东西对于不少市民来说还属于天方夜谭。
10年前，无法想象一件衣服要卖几万元
“10年前人们买东西还是看价格多，除了年轻人会追求些品牌。”蒋彪算是八佰伴的老人了，10年前华地集团还没有收购八佰伴时就在这里工作。他回忆，那时候中山路就是百盛、新世界、商业大厦和八佰伴四家商场。新世界是最高档的，百盛偏年轻一点，大厦还是大众定位，八佰伴是中高定位。那时候没有什么国际大牌，像G2000、Esprit这种品牌就是放在1楼的大牌了，更多是黄金珠宝。“那时候大家都不注重这些，也没有‘杰尼亚’、‘菲拉格慕’这些概念。你要让顾客花几万块钱买件衣服几乎无法想象。”4楼的休闲品牌班尼路、美特斯邦威等都是吸引年轻人的“利器”，7楼还有美食街、网吧、游戏室，一到吃饭时就人流涌动。
无锡有了顶级奢侈品牌
“之前我们都不搞什么营销活动的，小年夜、大年夜单天销售也能上千万元。”蒋彪笑着回忆。现在商场的品牌也在悄悄地改变。宝姿、拉尔夫劳伦……几乎每一年，八佰伴的1楼总有几个专厅会发生变化。2006年，华地集团收购无锡八佰伴，商场进行整体改造。原本B栋直接拆了重建。2008年八佰伴改造完成后，无论是业内还是消费者都被惊动了：十万平方米经营面积，菲拉格慕、巴利等数百品牌进驻，尤其是顶级奢侈品大牌LV的进驻，让八佰伴一跃成为了无锡最高档的百货商场。
面对购物中心，转型才是生存之道
9月份市中心两大城市综合体的开业，残酷的品牌争夺战更是让市中心商圈沸沸扬扬。无论是业内还是业外都在谈论这一个新时代，谈论的焦点则在于传统百货能否生存下去。11月25日下午，记者专访了八佰伴总经理李德洋，探究八佰伴未来走向。“八佰伴高档的百货商场定位不会变，”李德洋肯定地说，1楼还是国际精品、化妆品、钟表的布局。可能会有一些品牌存在调整，但目前仍在洽谈之中。
李德洋认为，传统百货仍然有很大的生存空间，但需要转型。首先，货品价格会趋向稳定。商场本身需要提供更多的附加服务，让顾客花同样的钱享受到更多的待遇。而新技术尤其是大数据的应用更是商场内功提升的必修课，试想当顾客走进商场后，商场就能根据其喜好精准发送其所喜欢品牌的新品、活动等，伴随着暖暖的问候，有哪个顾客会拒绝呢？
