“双11”带来天量成交的同时，也带来了不少质疑。面对天猫B2C大卖家的狂欢，更多淘宝小卖家在流量之争中显然处于劣势，甚至引发了淘宝网已面临天花板的担忧。
“淘宝平台如何承载超过数百万卖家的生存和发展，如何能让用心的卖家得到更多曝光机会，集中化的流量分配已经不足以推动这个庞大的系统。”淘宝网总裁张宇坦言。因此，在以淘宝卖家为主的“双12”大促中，“淘宝将提供数据、工具，使卖家有更多的渠道能够触达到他们的潜在用户，让用心服务消费者的卖家都能得到公平的呈现机会。”
小卖家需要更多支撑
目前，在淘宝上注册的卖家数已超700万家，相对于2003年，淘宝卖家10年来成几何级数增长。对于如此庞大的数量和更多B2C卖家在流量竞争中的优势，淘宝上的小卖家如何获得成长空间？淘宝网是否已遇到天花板？
对于这些质疑，张宇在对淘宝的战略中提及了“松绑” 和“支撑”两个关键词。在今年“双12”所打造的万能概念之下，对卖家开放数据、提供工具，支持卖家去打通找到消费者的通道，也正是这一战略的延续。
张宇昨日向记者表示，“淘宝提供数据、工具，使卖家有更多的渠道能够触达到他们的潜在用户，让用心服务消费者的卖家，都能得到公平的呈现机会”。据其透露，今年的“双12”淘宝把很多工具都免费开放给了卖家，包括购物车营销、店铺红包、商品优惠券、秒杀等工具。比如，在卖家设置了自己的红包之后，淘宝将会通过数据分析，把这些优惠的信息推荐给各卖家相应的消费者。
“购物车营销”已开放
据记者了解，作为此次淘宝力推的开放工具，购物车营销已在昨日正式对淘宝卖家开放，这也将是今年“双12”中卖家的主要玩法之一。
“购物车营销将免费向淘宝卖家开放购物车里的全量数据，并提供多种营销玩法。”淘宝工作人员向记者介绍称，通过这一工具卖家将看到有多少买家把商品放入购物车以后，可以通过打折、优惠券、满减等各种方式吸引潜在买家，提升购物车内留存商品的成交转化。“也就是说，卖家可以通过购物车，对于关注了自己的消费者直接喊话打折。”
全力推广无线客户端购物
记者在采访中也发现，相比“双11”,阿里巴巴集团所有资源向无线业务倾斜的战略，在今年的“双12”中表现得更为明显，甚至视其为无线业务的一次公开亮相和检阅。
从今日开始，淘宝“双12”将派发总额3亿元的现金红包，其中大部分红包只能通过手机淘宝领取。同时，来往也为用户准备了巨额新用户红包、分享免单红包等。
淘宝方面还透露“今年所有的秒杀商品会全部放在手机淘宝上来进行。具体的秒杀商品信息将在12月9日公布”。
