伊藤洋华堂经营方针：忠诚于我们的顾客，忠诚于股东、商业伙伴及各地区社会，忠诚于员工。
伊藤洋华堂运营方向：将是追求高附加值的商品，消除消费心中的“不”(不满意、不方便、不满足)。
伊藤洋华堂经营战略：将基本四原则进化、具体化，否定现状和否定自我，丢掉成功体验!从零开始重新做!进一步进化“物”+“事”的经营战略，给顾客提供从事(生活场景)联系到物(商品)的商品政策。
12月4日下午，2014年度成都伊藤洋华堂供应商说明会在成都圆满落幕。伊藤洋华堂中国总代表、成都伊藤洋华堂董事长三枝富博及成都伊藤洋华堂有限公司总经理今井诚对来自全国747家企业的1000余名代表详细阐述了2014年成都伊藤洋华堂公司的方针及目标。已经在成都具有16年成功经验的伊藤洋华堂，从这一刻开始，将彻底否定现状和否定自我，丢掉成功体验，从零开始起跑。
在持续4个小时的说明会上，三枝富博提出了2014年成都伊藤洋华堂战略方针。今井诚就三枝富博董事长提出的方针如何实施进行了详细阐述。2014年，伊藤将以压倒性的地区第一名为目标，以站在顾客的角度重新编辑卖场，向顾客提案新生活方式，并对各事业部提出具体方针。衣料部脱离同质化，包括以原创企划做出差别，并以自主编辑做出差别，推进独有商品开发的进化;住居部实现生活场景别提案元年，向生活场景卖场挑战，想富裕顾客提案，做出实体店不可或缺的魅力;食品部以安全安心为前提的对味道的绝对追求，包括对味道和鲜度的绝对追求，并致力于安全安心的食品;业态开发部将对伊藤今后自行开设大型购中心做准备，目标是挑战与众不同的，就像城堡一样的shopping mall;新设网络推进部对应全渠道零售时代，实现“实体+虚拟”的全新模式。 做为全球单店销售冠军，成都伊藤洋华堂双楠店店长董戎就“2014年双楠店店铺方针”也做了发言。作为零售业第一线的店铺是最了解顾客需求变化的，这是给供应商非常重要的信息。他把关于“人”、“物”和“事”的方面列为2014年行为计划重点项目，与广大供应商分享，以满足不断变化的需求。来自7&1集团公司CSR统括部董事伊藤顺朗也就伊藤打造CSR系统与供应商做了相关说明，这预示着成都伊藤洋华堂将系统竭力践行企业社会责任，用自己的本质工作去为社会做贡献，彰显成都伊藤要做价值企业的决心。而与成都伊藤携手共进的供应商，是成都伊藤发展前进的坚定伙伴，大会还对优秀供应商和优秀员工进行了表彰，以感谢供应商对成都伊藤的大力支持和真诚的合作。
零售业挑战
新卖场革命
十六年，一颗种子长成了参天大树;十六年，伊藤洋华堂从扎根成都到成为消费地标。本次供应商说明会上，伊藤洋华堂中国总代表、成都伊藤洋华堂董事长三枝富博向近800家供应商公布了2014年的公司经营方针，并宣布丢掉被纷纷效仿的“伊藤成功经验”，从零开始。其入驻成都开店16年后，伊藤重拾“创业精神”。
在三枝富博的眼中，今年是“非常严峻的一年”：“厉行勤俭节约”方针让很多市民的生活方式回归到量入为出;顾客的生活、消费方式在不断变化，选择也更多，比如网购等……但是从乐观的角度看，中国、四川的经济仍然向着富裕的方向发展，居民收入逐渐增加。“市场在改变，顾客的需求在改变，零售企业也必须改变自身”。三枝说：“市场的变化就是顾客意识的变化。今后由什么创造市场?并非是模仿他人的同质化竞争，而是通过我们的手，对我们的顾客提案新的商品服务，创造我们新的市场。”。
成都伊藤的主力客群是谁?是80、90后的“新人类”。他们具有新价值认识，对附加值的追求更深入，只有有趣的物、事才能给他们快乐。顾客不会去没有魅力的店铺，所以店铺必须是最具有革新性的。
“我们每天都面对着顾客严厉的评价”三枝说，与生产厂家接受顾客评价的曲径相对较长不同的是，零售企业每天直接接受顾客点评，要正视每一位顾客的意见，思考每一个商品的意义，建立完善机制，磨练销售技能，赢取市场口碑 ，只有这样才能实现成长与发展。
而伊藤今后的运营方向，将是追求高附加值的商品，消除消费心中的“不”。这些消费者心中的“不”包括不满足、不满意、不方便等等，而找出这些“不”并加以解决，是零售业的攻坚关键。关于市场运营方针，三枝表示：“在各事业领域都优于其它竞争店，并效劳于我们的顾客，全力提供有价值的商品和服务，打造每天都愉快充满新意的伊藤洋华堂，将致力成为“中国人最喜爱的中国企业”。
