近日，红星美凯龙爱家日圆满落幕，在微电影《狠爱你》全网点击突破8000万的同时，爱家日大促也在12月7日、8日两天时间内实现销售大捷，全国商户销售总额突破15亿。爱家日年度大戏之后的本年度最后一次大促，“爱家为家人点赞”外，把爱家落实为行动成为很多消费者的共识。
从红星美凯龙近年来在文化营销方面的投入，让我们看到这样一类优秀企业成长的轨迹。与欧美企业不同，很多中国企业的成长，都离不开传统文化的滋润。这是一种文化基因，很多企业从诞生到消亡，这种基因都从未远离，只不过他们没有去潜心发现和挖掘这笔宝藏而已。这一点上，红星美凯龙无疑是一个反例。
这家诞生于80年代家居领域的民族企业，有着敏锐而长远的战略眼光，既有脚踏实地的实干精神，又有敢于尝试新鲜事物的开拓精神，具备儒商气质的领导者车建新，时刻不忘从传统文化中汲取有益的元素不断加厚企业的社会根基。无论是通过鲁班文化节挖掘与儒家文化并存的“木文化”，还是通过爱家日弘扬“家文化”，都是红星美凯龙这种独特企业气质的延展。
重整家居体验组合套餐受追捧
“现在买家具头疼的不是挑不到合适自己的，而是各种家具款式太多，选择太多，不知道该怎样搭配才好。”山东潍坊的姚小姐自嘲道，自己一到家居卖场就会犯 “选择困难综合症”。
媒体调查显示，80%的顾客会去家居MALL内亲身体验各种产品，70%的顾客认为在参观样板间的过程中，他们的购物旅程会更加愉悦。明显的是，消费者在家居购买中注重体验，特别是整体家居体验。
据了解，本次活动最大的亮点正是对于整体家居体验的满足，全国121家商场联手奉献包括厨房、卧室、餐厅、儿童房、卫浴在内的五大空间共计1210组套餐，以最直观的体验区方式呈现时尚家居，让消费者在购物过程中体验套餐所带来的品质生活。
红星美凯龙负责人介绍，这些套餐产品都是由红星美凯龙家居专家精心甄选，既考虑到大部分消费者的喜好，同时在款式、色调方面的搭配也有非常强的整体性。
从各地商场反馈的情况看，消费者对于这种卖套餐的形式比较“感冒”，套餐产品的受关注程度比单品明显好很多，其中客厅、卧室类套餐在五类套餐中订单量排行前两位，占整体销售额的40%，客厅套餐中的沙发、电视柜、茶几这样的组合以及卧室套餐中的床、床垫、床头柜的组合最受欢迎。姚小姐最终以10280元的“一狠到底价”买下了原价22800元的雅露斯布艺软床+弹簧床垫+床头柜+皮阿诺衣柜。
为家让利 引爆爱家经济
正常来说，12月并不是传统的家居消费的旺季，而且已有金九银十的放量在前，那么为什么红星美凯龙爱家日大促还能逆势飘红？
分析人士认为，这主要有两方面的原因，从消费者角度来说，中国人重视家庭，很多人都有过年添置家具的习惯，消费者选择在爱家日集中下单也在情理之中。从企业的角度来说，每一年爱家日后红星美凯龙都会组织大型的促销活动，随着爱家文化逐渐深入人心，爱家日大促的聚客效应也在逐步凸显。
2010年爱家日，红星美凯龙甄选沙发、软床等主流品类中的热销产品进行促销让利；2011年，结合用爱行动、刻不容缓的主题开展营销活动；2012年，针对儿童、夫妻、老人等不同人群提供套餐产品；今年，针对家庭生活空间提供套餐产品。虽然每一年大促的侧重点各不相同，但是像百万爱家基金、成交价基础上再降10%这种让利活动逐步得到了爱家人士的认可。
红星美凯龙相关负责人表示，每一个爱家的人，都应该拥有一份美好的生活。对于很多消费者，为自己小家庭添置的每一份家当，都是一件幸福与值得分享的乐事。我们愿意拿出更多的利润来满足消费者爱家这份诚挚之心。
文化营销与社会责任的双重价值
“2010年开始，我们每年花费巨资精心打造爱家日，推广爱家理念。我觉得家可以更温馨，这并不单指漂亮的房子和豪华的装修，也指心情的湖泊和灵感的归宿。”在今年发布的家居流通业首份企业社会责任报告中，红星美凯龙董事长车建新如是表示。
事实上，爱家日已成为红星美凯龙与消费者进行情感沟通互动的重要载体，也成为企业践行社会责任的一项重要举措。
车建新曾有一段对爱家日的诠释：“居是景，家是情，以家为本。我们始终以建立温馨和谐的家园、提升中国消费者的居家生活品味为己任。”红星美凯龙认为，家文化是企业的核心竞争力，红星美凯龙有义务为消费者提供高品质的产品，帮助消费者打造自己高品质的家。更为重要的是，通过爱家日，企业与消费者形成了一种良性的互动，探讨家文化，探讨如何爱家。
应该说，爱家日引发的社会反响和公众思考令人深思，它已经超越了由企业主导的一个公益活动的范畴，促动了社会和公众对中国家文化、现代人爱家理念、家庭伦理等深层次问题的思考。
专家表示，红星美凯龙的爱家日活动能做到如此触动人心，正是得益于企业一直倡导的“以家为本”的品牌主张，也充分彰显了红星美凯龙27年来对中国家庭的持续关爱。由爱家延伸的家文化，传承了五千年的中国文化传统，具有广泛的社会基础和情感共鸣。
对于爱家日的未来，车建新显然有着更远大的梦想：“我们一直致力于提高对爱家日的定位，希望站在企业社会责任的高度，将"爱家日"打造成为社会性的节日，成为企业长远竞争的文化驱动力，更为重要的是，我们也希望它能成为一个持续的弘扬中国传统家文化的公共平台。”
