它们曾是零售业的中坚力量，却在电商的围剿下光环渐失……百货、购物中心“高增长、高利润”的时代已经过去。2013年初，零售企业变革大幕渐渐被拉开，多家商企借更名谋新求变；并购重组在商业舞台上疯狂上演；面对犹如洪水猛兽的电商，百货、购物中心以体验化为主旋律的调整仍处于进行时。 新业态的迅猛增长和全渠道变革促使传统百货业、购物中心加快调整步伐。
未来，百货业将在加大自营比例的同时，向购物中心的经营、管理模式靠拢，购物中心也将探索多种方式与渠道联姻互联网，线上线下无缝组合。
现状篇
关键词1 更名潮
百货、购物中心变革的大幕从更名开启。3月，银泰百货正式发布公告，由银泰百货集团有限公司变更为银泰商业集团有限公司。在更名的同时，银泰方面借机转型，百货、购物中心和电商并驾齐驱。
无独有偶，中友百货、太平洋百货、三里屯Village均加入更名的大潮中。为彻底摆脱台湾企业的身影，中友百货更名为“汉光百货”以本土百货形象重新亮相，更加注重“全客层”概念。
为整合资源、节约成本，台湾远东集团重新整合旗下百货品牌，将太平洋百货统一改为远东百货，并对太平洋百货的品牌结构进行调整。三里屯Village正式更名为三里屯太古里，今后太古地产开发的低密度、街区型购物中心，都将被纳为“太古里”系列。此前，凯德Mall、万达百货、永旺等也通过统一品牌名称，优化品牌形象。
零售企业集体更名的背后是业务调整。随着国内零售业的迅猛发展和外资零售商的不断涌入，“百货”、“商场”等词汇已经不足以承载公司全新的业务特性。从战略描述和品牌定义的角度，企业需要增加品牌的包容性，拥抱即将到来的零售业新特性。
关键词2 并购重组
在百货企业借更名转型的同时，并购重组也成为零售企业走出慢增长期的主要方式。继西单商场收购新燕莎后，自2013年初，王府井、大商股份、杭州解百、翠微股份等企业连续上演重磅重组。
零售业正在迈向整合频发的阶段，适者生存。5月底，实现复牌的大商股份宣布拟通过对大连大商集团有限公司和大连大商投资管理有限公司发行股票的方式购买二者下属的商业零售业务及有关资产，以解决公司权、责、利不统一的问题，消除竞争、优化股东结构。
6月，王府井完成了对春天百货四成股权的收购，成为控股股东。在吃下春天百货后，王府井百货掌控的门店达到49家，成为继万达百货、百盛之后，全国门店数量第三多的百货品牌。同时，王府井还将借春天百货高端品牌和奥特莱斯资源，加速其在购物中心、奥特莱斯的转型。随后，杭州解百吞下杭州大厦、翠微股份收购区域内的当代商城和甘家口大厦……疯狂并购频现在2013年的商业舞台。尽管兼并重组是企业做强、做大的一种方式，但由于目前零售业形势复杂，此时扩大规模恐怕是“双刃剑”。
关键词3 扩容体验业态
在电商便捷、低价，购物中心舒适、轻松的氛围下，以商品为主导的百货店备受排挤。中国百货商业协会统计显示，2012年81家大中型百货零售企业销售总额为2282.7亿元，同比仅增长8.92%，比2006-2011年百货行业销售年均16.5%的增长率明显下滑。这也逼迫不少百货企业引入餐饮、休闲娱乐等体验业态对抗冲击。
上述情况甚至蔓延至外资百货，在2012年遭遇上市八年来净利首度下滑后，今年未有太大改观的百盛终于开始大刀阔斧地改革。除关闭中小型门店外，百盛对于北京复兴门店采用了引入3000平方米餐饮业态的策略。这也意味着，百盛抛弃了固有的老百货风格。今年10月，再度返京的老佛爷百货也设置了7000平方米的餐饮区，并引入多个独家餐饮品牌。
不仅是百货店需要娱乐、休闲业态力挽狂澜，购物中心亦是如此。北京apm、朝阳大悦城、悠唐购物中心、蓝色港湾等购物中心内体验业态配比达到30%以上。尽管承租能力不及零售品牌，但强大的聚客能力也给了购物中心足够回报。据了解，通过对体验、娱乐、餐饮业态的大量投放和对整个商场动线的改造，蓝色港湾过去两年的销售额分别增长30%和20%。
