9月12日,在位于上海陆家嘴核心金融区的交通银行总部大楼内,在50多家境内外媒体见证下,交行副行长钱文挥和苏宁电器总裁孙为民就联合推出全国性的电器行业联名信用卡正式签署协议,这张新的联名信用卡被命名为交通银行太平洋苏宁电器信用卡,将在十一期间率先在上海、北京、南京、广州、深圳、杭州、苏州、无锡等城市的交通银行经营网点和苏宁电器连锁店特设的受理点正式开始发行,并在后期逐步推广到全国,覆盖交通银行2,600多个经营网点和苏宁的近400家连锁店。
家电零售业信用消费方兴未艾
随着中国中产阶级数量的增加,中国的信用消费市场急速膨胀,据一份行业信用消费统计数据显示,目前中国消费者年信用消费总额已突破10,000亿,因此信用卡市场也成为各大银行争相争夺的对象。
通过引进汇丰银行先进的管理理念和技术,交通银行于2004年10月成立了太平洋信用卡中心,并致力于把太平洋信用卡中心打造为国内一流的发卡机构。这标志着交通银行和汇丰银行战略合作关系进入了实质性阶段。2005年5月13日,交通银行太平洋双币信用卡在上海首发,今年4月29日,交通银行太平洋信用卡累计发行量突破一百万,创造首年发卡最高记录,交通银行太平洋信用卡中心也成为在中国信用卡行业发展最快的机构之一,此外太平洋双币卡还荣获万事达卡 (MASTERCARD) 及威士卡 (VISA) 国际组织颁发的年度最佳信用卡卡面设计、最佳双币卡等多项大奖。
在发行一年的时间内,交通银行通过不断努力,感受到了信用卡市场高速增长带来的蓬勃发展。与此同时,通过对信用卡的消费数据分析,交行也感受到了家电零售业在信用消费中所占据的重要地位。苏宁电器总裁孙为民也表示:作为大件耐用消费品,家电产品中的传统电机产品部分和很多消费类电子产品的零售价格都较高,苏宁的零售客单价也达到了近1,300元,同时家电市场年零售总额在5,000亿以上,并以每年10%的速度在增长,因此具备了信用卡消费最适合发展的生存土壤。目前苏宁的电器销售中有20%左右为信用消费,今年以来和多家银行合作的信用卡分期付款业务也取得了突出的业绩,实现了销售的迅猛增长。因此面对家电信用消费这块大蛋糕,交通银行和苏宁电器很快走到了一起,经过探讨和协商,正式推出了交行第一张全国性联名信用卡。
强强联手 联名信用卡闪亮登场
交通银行 (3328.HK) 是国内第五大银行,拥有强大的网络和全国140多个城市2,600多个网点,总资产有近11,800亿,已跻身全球银行百强行列。多年来,交通银行始终坚持继承与创新并重,以诚信立行,以服务取胜的发展策略,自身规模不断扩大,综合实力日益增强,财务状况在国内同业中居于领先水平。
苏宁电器股份有限公司(002024),目前是中国最大的电器零售商之一。苏宁主要经营家庭消费类电器产品、办公用品以及通讯设备,苏宁电器在中国27个省和直辖市,上百个城市拥有近400多家连锁店,员工人数80,000名。据商务部统计数据显示,2005年苏宁电器销售额近400亿元,而今年仅上半年的销售规模就达到了近300亿,牢牢占据了中国连锁三甲的强势地位,并成为国家商务部重点扶持的20家大型商业企业集团之一。
我们对于拥有像苏宁电器这样的合作伙伴感到非常高兴,交通银行副行长钱文挥坦言:苏宁电器在家电连锁零售业一直处在领先地位并仍然在不断增长中,其创新的态度和以顾客为中心的价值消费理念与我们信用卡中心的价值文化非常相符,我们会不遗余力与苏宁电器一起打造业界的最优秀产品。
苏宁电器总裁孙为民也表示:要想使苏宁电器更上一个台阶,我们就要选择一个以顾客为重、拥有丰富零售信用技巧的以及有较强分析能力的合作伙伴。交通银行无疑就是这个行业的领军人物。交通银行全国拥有数以千计的营业网点,其合作伙伴汇丰银行在全球涉足70余个国家,都具有丰富的消费信贷的经验,两者的结合将给我们带来强大的竞争力。经过慎重的考量,为了给我们的客户提供最方便和最优质的服务,我们认为交通银行是最有吸引力的。
目前国内家电连锁市场虽取得了长足发展但仍处于发展初期。中国市场家电流通业每年大概有5,000亿元的市场,而家电连锁巨头总的市场份额不到20%,市场空间巨大,进一步的扩张和行业整合是一种必然,苏宁电器选择交通银行推出联名信用卡,是在其战略发展上迈出的重要一步,也为其今后发展带来了更强劲的扩张动力。据悉,此次双方的合作均将是排他性的,以确保双方的合作能够长期稳固的进行,共同推进这一项目的快速发展。
会员信贷消费成就价值消费新风尚
在现场对双方卡务项目人员的采访中,记者也对交通银行太平洋苏宁电器信用卡的具体用途和内涵有了进一步的了解。
此次联名卡把苏宁电器的全会员制度和交通银行太平洋信用卡有机地结合在一起,实现了银行信用卡和苏宁会员卡的二卡合一。持卡人将享受到最优惠的产品和服务,以及一系列创新消费理念和优惠活动,同时还可充分体会到使用太平洋苏宁联名卡的安全性和便捷性。
办理联名卡的客户还可享受首年年费完全减免、次年年费视消费情况的再次减免、首次办理时获得填表礼与开卡礼等优惠政策。
联名信用卡持卡人使用联名信用卡在苏宁店内的消费可获得交行与苏宁的双重积分,苏宁赠与的积分参照苏宁会员积分规则执行,回馈客户最高可达2%,此外联名信用卡持卡人在苏宁店外的刷卡消费也可以获得交行的积分,回馈客户最高可达1%,这样客户就能最高得到消费金额3%的积分奖励,交行积分还能兑换为苏宁积分使用。交行每季度末主动将本季度联名信用卡持卡人的所有累计的积分按最高不超过0.3%的比例全部折为现金,苏宁直接转换为苏宁积分存储在会员积分账户内,供会员兼联名卡用户购物或兑换礼品使用。
同时,太平洋苏宁联名信用卡客户购买任何价值超过1,500元的商品,在任何时间,均可以享受分期付款服务,根据不同的需要选择灵活的还款期限。苏宁还将在适当的促销期,给予联名信用卡客户额外的专属购物优惠,仅供联名信用卡持卡人刷卡购买时享有。
综上所述,双方的联名卡合作项目将给双方都在200万人以上的会员提供更多的增值服务,信贷、积分消费将获得消费者的普遍青睐,而此后交通银行强大的客户数据分析能力也将为双方共同创造更大的业务增长空间。
(新华美通供稿)