17日下午，见到西元国际广场购物中心总经理刘杰时，他正在排练公司年终庆典小品《黄世仁收租》。刘杰笑言，这个小品反映了2013年在宏观经济调整、电商迅猛发展冲击下实体经济面临的艰难现实。
刘杰认为，在电商的冲击下，以体验式业态为主的购物中心，集聚了众多与电商抗衡的体验式消费项目，是未来发展的方向。而西元国际广场CCmall购物中心区域性购物中心的定位，恰巧代表了未来实体店的这种调整方向。随着12月26日地铁1号线的运营开通，刘杰表示，2014年，业态调整到位的西元国际广场CCmall购物中心，亲民特色将更加突显。
盘点 2013面对电商冲击实体经济不断突围
“可能不光我们在讲，所有的实体店包括媒体上都在谈的一个热点，就是电商对实体经济造成的巨大影响。”谈到2013年商业的热点话题，刘杰开门见山地表示，“电商对实体经济的冲击，去年甚至前年一直都存在，但今年影响特别大。”
2012年底，马云与王健林设亿元“赌局”，最终以王健林弃赌不了了之。今年小米的雷军与格力的董明珠又打了一个10亿元的赌局。无论是马云与王健林“电子商务能否取代传统实体零售”的辩论，还是雷军和董明珠“实业”与“营销”的争辩，虽然中间有“秀”的成分，但也是电商与传统商业模式对抗的必然。
让实体经济最震惊的，就是今年双“十一”时淘宝和天猫350亿元的成交量。对此，刘杰认为：“尽管互联网发展到今天，已经成为一种不可抵挡的趋势，但企业竞争是没有终点的马拉松，小米手机这种新模式，一旦成功不可限量。当然，它也有可能失败。”
刘杰解释说，电商也并非我们想象的那样低成本、零库存。如果几个小姑娘家家尝试一下电子商务，那当然可以零库存，低成本运作，但如果电商想做成有影响力的线上店铺，算下来成本也是蛮大的，甚至电商用于商铺网页设计的费用跟实体店中的装修费用大致相当。所以，在电商冲击面前，实体经济并非节节败退。就像王健林所说的那样，“电子商务绝对不会、也不可能完全取代传统商业，否则传统商业也不会有长达2000年的生命力。”
应对 以活动引导顾客消费习惯
周围数百米内，有中原万达、王府井等中高端商业的夹击，所以西元购物中心，自开业初期，就主动走差异化、错位经营的路线。“西元国际广场CCmall购物中心定位于区域型购物中心，走的亲民路线，我们追求的是服务于周边的老百姓，让区域内的居民更加便利和快捷，让老百姓频繁地来这里消费和休闲，在这里我们提供的不单是购物消费场所，更多担当着聚朋会友、娱乐体验、社交体验的功能。”刘杰表示。
在这种战略的引导下，西元国际广场CCmall购物中心自2012年开业以来，每年都会给顾客带来数十个精彩纷呈的活动，月月有主题、周周有惊喜。活动类型涵盖了吸引人气扩大知名度类、提升时尚度类、促销类和提升美誉度类等。
比如，开业前期CCmall以“我的明星主场地”特色营销定位对外面市，通过此定位及明星竞猜活动，并通过候车厅、公交车体、户外大牌、微博、平面媒体宣传等多种途径，博得众多眼球。
作为圣诞季的主题活动“AEMI国际气球艺术节‘极地奇观’全球首发”更是轰动商业界，得到众多媒体的报道。之后陆续推出光棍节千人相亲大会、全国街舞精英挑战赛、68元抽名车、CC地铁寻宝记、孵化幸福乐抽好礼、地铁直播间互动秀、CC刮刮乐、消费68金条抽回家等具有CCmall主题特色的各项活动。每场活动都会给顾客和周边居民带来更多的体验和惊喜。
通过这些活动，奠定了CCmall在大众中亲民时尚的邻家小妹形象，迅速聚拢了一批固定客源。
展望 有效错位打造体验式购物中心
“在2014年我们在企划上也特别策划了西元国际广场系列标志性活动，每月都会举办并让老百姓参与进来，这些活动的举办也会让周边的居民时时刻刻想到西元国际广场。”刘杰表示，除了活动带动，2014年主要的工作还是调整，面对电商越来越严峻的挑战，继续贯彻错位经营思路，大力发展体验式业态。
“2014年形势不容乐观，更多问题是电商和实体经济的博弈。面对电商的巨大冲击，各个实体店都在调整，百货购物中心化，购物中心餐饮娱乐体验化，是实体经济调整的大体方向。”刘杰表示，2014年，西元业态调整完成后，体验式业态要占到65%，真正打造购物、餐饮、休闲娱乐等一站式体验购物中心。
刘杰举例说，调整完成后，西元购物中心的特色餐饮街区引进和即将开业的餐饮品牌比开业时增加了1倍。从KFC、必胜客、绿茵阁、豪享来、DQ冷饮，到老妈火锅、很久以前等，满足周边客群各种档次的就餐需求。
西元气质 首个地铁城市综合体
“12月26日，郑州地铁1号线的正式开通运营，这是今年听到的最大利好。”刘杰笑言，地铁经济’就像‘地下钱’，把人流带到哪里就把财富带到哪里。”
“虽然不能指望地铁1号线的开通，解决购物中心的所有销售问题，但至少带来了大量的人流。人流就是财流。”对于地铁经济的带动效应，刘杰还是满怀信心。
其实，早在2011年5月29日举办的西元国际广场项目品鉴会上，CC mall被中国购物中心产业资讯中心授予“中国地铁商业综合体重点示范项目”。这是西元购物中心的地铁气质。
而西元国际广场6万平方米的主题购物中心CC mall的地下一层与一号线相连接，实现了消费客流和交通客流的无缝对接，相对于很多宣传的地铁商业项目来说，CC mall是真正的郑州地铁商业项目。
直接与地铁相通的楼层都以年轻、时尚、个性化为定位。刘杰介绍，早在地铁层项目招商时，他们就采用与上面几层不同的定位，更多地会考虑地铁人群的消费习惯。“围绕地铁开通，西元购物中心又策划了系列活动，比如地铁票换购礼品、地铁相亲大会等，目前，又对负一层的经营品类进行了调整，以期更好地迎合地铁一族的消费需求。”刘杰对此已经做好准备。
