沃尔玛在2001年成了全球500强之首,使沃尔玛名声大震的同时,沃尔玛也跟随着中国入世的脚步加快了在中国的抢滩,各大城市都传出沃尔玛要入驻的消息,使得各地零售企业更是谈“沃尔玛”色变。
2002年沃尔玛在中国开业的店
●2002年1月10日,沃尔玛中国首家社区店在深圳嘉里中心开业,这是在中国的第19家店。
●7月18日,沃尔玛购物广场哈尔滨店开业,这是在中国第20家分店。
●9月19日,总投资1800万美元、营业面积近2万平方米的沃尔玛昆明集大店开业,这是沃尔玛在昆明的第三家店,也是在中国开设的第21家分店。
●9月下旬,沃尔玛购物广场深圳园岭分店开业,这是沃尔玛在中国的第22家店。
●12月12日,沃尔玛长春山姆会员店正式开业,,这是在中国的第23家分店。
●12月19日,沃尔玛在中国的第2家社区店深圳南山店开业,这是沃尔玛在深圳的第9家店,也是在中国的第24家店
●12月25日,沃尔玛在中国的第25家店长春银座店开业,这是沃尔玛在长春的第二家店,距第一家店开业时间只有10多天。
在今年新开的7家店中,社区店是沃尔玛在中国的首次尝试,另外有四家是购物广场,一家是山姆会员店。至此,到2002年底,沃尔玛已在中国开设了25家分店,在25家店中,其中19家是购物广场(深圳6家、东莞1家、昆明2家、大连2家、汕头1家、福州2家、厦门2家、沈阳1家、哈尔滨1家,长春1家)、4家山姆会员店(深圳、福州、昆明、长春)、2家社区店(深圳2家)。沃尔玛的扩张其实一直显得比较低调,以致笔者在沃尔玛中国网站上竟然无法查找到沃尔玛中国各分店正确的开业时间,有关沃尔玛的新闻也只有十余条。
虽然沃尔玛在今年开店数量只有五家,但传出将开业或在建的或有意向的店却遍及全国各大重点城市,更重要的是携手大连万达,宣称要入驻万达在各地兴建的万达商业广场。沃尔玛高层官员也透露,2003年底在中国的开店数量要达到44家,也就是说在一年内要开20家左右店,相当于自1996年进入中国后过去六年的开店数量。
以下是传出将开业的或在建的或有意向的店
天津:选址初定,拟开两家
长春:银座店将开业,万达.沃尔玛购物广场在建。
南京:沃尔玛已经和万达签订了相关协议。根据总体规划,南京万达购物广场总面积4万平方米,总投资4亿元,二、三层就是沃尔玛的大型零售店。
北京:石景山山姆会员店明年春季开业,据悉还将再开3家购物广场
常州:沃尔玛商场已在市中心破土动工
上海:10月9日,沃尔玛中国公司与中信公司正式签署合作协议:双方合资组建“华东沃尔玛百货有限公司”,同时宣布并成立全球采办上海分部,大连万达在上海的万达商业广场也已动工,但沃尔玛在上海的选址及开店计划却一直扑朔迷离, 据上海市商委一位官员透露,沃尔玛可能在上海会开5家店。
沈阳:10月30日,沈阳万达商业广场开工,沃尔玛、大洋百货等将入驻。
海口:11月初传来消息,沃尔玛在中国的第31家分店将选择在海口的秀英港开设。
广州:沃尔玛意欲进驻万博中心,预计明年初万博中心将会试营业。
贵阳:7月中旬,沃尔玛实地考察了贵阳,已经正式向总部递交了实地考察报告。
南昌:7月8日,投资3亿元的南昌沃尔玛-万达购物广场正式破土动工。
武汉:据武汉官员证实,全球500强老大“沃尔玛”,已正式签约“武汉万达商业广场”,入驻经营该广场一家8层高的主体店。
长沙:7月27日,长沙万达商业广场举动开工仪式,也传出沃尔玛要入驻。
成都:7月,沃尔玛中国副总裁李成杰考察成都时表示“拟在成都发展两个项目”。
青岛:6月29日,青岛万达购物广场举行奠基仪式,沃尔玛将入驻。
重庆:据重庆媒体报道,沃尔玛将于今年9月在九龙广场开建“山姆会员店”(但到现在为止还没开),另计划在渝中区、九龙坡、沙坪坝开办三家大卖场,明年将陆续开业
济南:万达商业广场在建设中,据称沃尔玛也将入驻。
新疆:4月传出,沃尔玛将与新疆天地集团联合在乌鲁木齐打造“七一超市”。
杭州:也传出沃尔玛要杀入。
另外据悉,沃尔玛还对西安、南宁等西部城市进行了考察和选址。
综合以上消息,沃尔玛在中国将开业或有意向的店达到30多家,沃尔玛开店的区域也已突破以深圳、厦门、福州、东莞等城市为核心的华南市场,以昆明为核心的西南市场逐步扩大到成都、重庆等重点城市,以大连、沈阳、哈尔滨、长春为中心的东北区初具规模,随着北京、天津、武汉、上海等城市的相继布点,华北、华中市场也初显雏形。沃尔玛在中国的发展战略已全面展开,发展格局已初步形成,2003年将是沃尔玛这头巨狮真正“发威”的时候。
除了开店外,沃尔玛在其他方面的努力也是不容忽视的
一.与政府的良好合作关系。据悉,2001沃尔玛通过直接或间接方式,在中国采购超过100亿美元的商品并出口,预计今年沃尔玛在华采购额将超过120亿美元,预计未来5年,沃尔玛每年会采购250亿到300亿美元。巨大的采购蛋糕也诱惑着各地政府,各地政府都极力邀请沃尔玛去开店,希望通过沃尔玛这个渠道能带动当地产品的销售,并因此给予种种优惠政策和条件承诺,“与政府的亲密关系”对沃尔玛的发展创造了极为有利条件。而与此相反,另一大外资零售巨头家乐福却不断遭遇“被整改”,继去年开店违规外,今后又被迫转让30%股权,更因收取进场费不断被媒体暴光。
二.与供货商的亲密合作关系,供应链体系的日益完善。在今年,沃尔玛将全球采购办从香港迁到了深圳,10月又在上海成立采购分部,在武汉也传出将建物流中心。同时由于它宣称不收“进场费”,更是在供货商中赢得了良好的口碑和声誉。对于供货商来说,希望能挤进沃尔玛卖场,不仅因为是它不收进场费,也不仅是因为它能带动自身产品的销售,还有一个不可忽视的因素是因为沃尔玛能帮助供应商改进工艺、提高质量、降低劳动力成本、分享沃尔玛的信息系统等。鉴于沃尔玛和供货商的良好合作关系,有专家提醒:“国内企业需要引起重视的不是沃尔玛在哪里开店,开设多少门店,来自沃尔玛的最大威胁会出现在供应链上”。搞好与供货商的关系,对于增强沃尔玛的竞争力和其今后进一步发展都奠定了基础。
三.亲善的公关活动。如9月在厦门大学启动每年1.4万元沃尔玛新闻教育奖学金,深圳园林店开业时向园岭街道办事处捐赠价值10万元人民币的物品,建立“沃尔玛中老年活动中心”。 长春山姆会员店开业时,向双阳区捐款20万元用于建设一所希望小学。这些公关活动为沃尔玛树立了良好的社会形象,在消费者心目中、政府部门中都留下了亲善友好的印象。
另外还有“难能可贵”的一点是,沃尔玛在中国继续保持了“节约”的风格,据媒体报道,沃尔玛哈尔滨店开业时,开业仪式很简单,只是在中山分店门前小广场搞了一台民俗风味浓厚的表演。内部装修也简单,他们的办公区也很拥挤,就连总经理也没能拥有一间单独的办公室。整个中山分店只有一台车,所有人外出办事都得打的。
综上所述,沃尔玛在中国的扩张是低调的、谨慎的,但又是理性的,沃尔玛在中国的战略是全方位展开的,与政府的良好关系、与供货商的合作关系都是沃尔玛发展的外在推动力,沃尔玛所宣扬的低价策略和顾客服务策略、完善的供应链体系是它的内在推动力,而这一切都是沃尔玛的经营理念、经营战略、企业文化的体现。