在万达集团董事长王健林与阿里集团董事局主席马云的“亿元对赌”作罢后，种种迹象表明，万达院线即将在O2O上发力，而合作对象正是从阿里独立出来的支付宝。在万达集团内部，万达院线一直是互联网转型的排头兵。经过了PC互联网的摸索之后，万达院线在面对移动互联网之时，已经有了足够的底气和相对清晰的判断。
万达院线：欲联合支付宝布终端
3年互联网化摸索
2010年，国内团购行业迅速由“百团大战”上升为“千团大战”。在团购模式兴起的过程中，电影票成了团购网站最倚重的一块业务，也为全国影院带去了每年大约9个亿的销售额。但另一方面，团购的低折扣打乱了院线原有的价格体系，以致于国家广电总局电影局不得不在去年发出“限价令”。
也是在2010年，作为院线老大的万达院线开始思考互联网转型。据接近万达院线的知情人士F透露，在谋划之初，万达院线的信息技术团队曾经奔赴韩国等国外市场考察。在韩国，万达发现电子购票大概占到了一家影院票量的40%以上。借助互联网途径，用户完全能够自主完成购票取票，无需一对一服务。
F分析认为，万达院线互联网化的动力主要来自三个方面：一是实现用户自服务，降低影院运营成本；二是万达院线的主要用户是年轻群体，前者需要通过互联网化来增加自身的科技感；三是原先纯线下的买票方式无法积累用户数据并作后期挖掘，而互联网渠道可以。
2010年，第一版的“万达电影网”上线了，这是一个由第三方外包公司做出来的网站。但由于没有将底层的POS系统、订座系统等打通，那时的万达电影网基本是一个失败的尝试：网站不稳定、支付不流程以及订座等功能无法实现。万达院线内部的数据显示，万达电影网当时的出票量在整体中的占比还不到0.5%。
这一次尝试也表明，当时无论是第三方还是万达院线自己，对互联网都不够了解。万达是传统企业，在团队上也没有互联网的团队和基因。
2010年之后，万达院线的信息技术团队就开始着手网站与影院POS系统、订座系统等底层系统的打通。2012年下半年，“万达电影网”新版上线。这个新版不但解决了支付、选座等问题，还实现了饮料爆米花售卖、积分兑换等功能。而在2012年4月，移动端的“万达电影”App也正式上线。
一年多后，万达电影网目前的出票量迅速上升。据影院人士估算，万达网站的出票量目前大约占据了万达院线整体的15%。
经过了PC互联网的这段摸索之后，万达院线在面对当下的移动互联网之时，已经有了一定的底气和相对清晰的判断。种种迹象表明，万达院线的下一步，是建立起自己的O2O商业模式。
终端计划
据悉，万达的信息技术团队曾在圣诞节前后从北京赶赴杭州。他们此行的目的地是黄龙时代广场上的支付宝总部，所要商谈的合作则是万达院线下一年信息化方面最大的一个项目。
这一消息得到了支付宝官方的证实：“这次是万达主动来找的我们。”支付宝公关部人员特地强调了这么一句。在当下的舆论中，传统线下行业往往被描述成被互联网“革命”的角色。而实质上，包括万达、银泰这样的诸多线下行业巨头早已闻风而动——换句时髦的话说，叫“主动拥抱互联网”。
据了解，万达院线这次所要推动的，是将支付宝接入万达院线将要推出的自有终端机。影院终端机是今年流行起来的售票模式，原本在线下部署这些终端机的主要是美团、网票网这样的团购网站和第三方电影票售票平台。依靠这些终端机，用户在网上购买电影票后无需到影院的售票台排队兑换纸质票，而只需要到终端机上输入序列号就可取票。
万达院线与团购网站此前就有合作，但在终端机上他们决定自立门户。“万达在有意识地降低团购的业务量，这跟公司的定位策略有关。”F这样分析道。对于定位中高端的万达院线来说，团购网站靠低价取胜，因此其聚拢的用户忠诚度太低。此外，团购的低价格也会伤害商家的价格体系。
另一个值得注意的是，万达院线的自主终端并不仅限于终端取票功能，而是希望实现将在线查询、选座、移动支付和取票一体，形成完整的O2O消费闭环。如此一来，接入合适的移动支付方案成了整个终端机的关键。在PC端，万达电影网支持的是储值卡、支付宝、拉卡拉、网银和移动话费五种支付方式。
