为了避免沦为“线下试衣间”,传统零售商电商化已是大势所趋,继银泰百货牵手支付宝之后,华联商厦购物中心也加入到O2O的阵营中来,这也是首个试水O2O模式的购物中心。
日前有消息称,阿里巴巴与华联集团签署合作协议,双方共同试水购物中心O2O模式。昨天,北京华联商厦股份有限公司市场推广部相关负责人向北京晨报记者证实了这一消息。这位负责人表示,北京华联打算将万柳购物中心作为O2O试点,2014年年初先在购物中心部分店试运行,半年后将在整个购物中心推广开来。
为了避免电商带来的冲击,购物中心都在转型,纷纷增设电影院、KTV、电玩城、溜冰场、餐饮业态,商家希望通过这些业态来聚集人气,但是不免陷入同质化的竞争,“如今电影院、餐饮已经成为购物中心的‘标配’”,一名业内人士指出。为了追寻差异化,不少购物中心都在将目光放在了O2O。
“购物中心O2O首先对网络环境有很高的要求,要求WiFi覆盖整个购物中心”,北京华联商厦股份有限公司市场推广部相关负责人对北京晨报记者表示,网络的改造需要3到6个月时间。北京华联商厦明年将在阿里巴巴上开设微店,不同于百货商店,购物中心的微店不卖货物,卖的是优惠券,首批将出售2000张10元一张的电影票。记者了解到,阿里巴巴在与华联集团购物中心电商化解决方案中,线上引流为购物中心刷新客流成重要目标之一,除常规大数据精准会员触达营销以外,阿里巴巴将首次试用高德地图LBS功能高效引导客流到店。