在商业淡季,武汉广场推出国际户外展,开创了国际户外品牌在高级百货联合参展的先河,也创造了一个全新的展售模式。户外品类虽不算大,但是它倡导的健康生活方式却是未来的主流。
户外人群异军突起
市场“盲点”变亮点
在人们的印象中,只要放长假,就是百货业出现销售井喷的时候,但事实上,近几年长假的销售数字却在萎缩,但凡三天以上的假期,周边游、短途游出行人增多,百货销售就会出现颓势,五天以上的假期全国游、国外游升温令销售更加疲软。
随着经济发展和国人生活方式的变化,越来越多的人在闲暇时间不再选择宅在家里、亲友串门或逛街等传统项目,而是开始追求自驾游、背包游、境外游等更丰富的出游形式。
与户外消费的突飞猛进相比,武汉市的户外市场却并不能满足人们的需求。2013年,武汉市只有零星几家商场有少量的户外中低端品牌。武汉广场负责人告诉记者,真正的户外爱好者不怕贵只追求好,像一万多元的冲锋衣羽绒服、7000多元的冲锋衣、3000多元的户外鞋等顶尖货在武广都卖得很好。据悉,武汉广场的户外品类每年增长超30%,今年1-7月增幅达79%。
审时度势 引入展会模式
近年来展会经济人潮汹涌,婚展、车展、房展、户外展均夺人眼球。这些展会通常设在一线城市的国际会展中心内,活动声势大、规格高,以专业买家、行业精英和媒体为主要参观对象,以发布最新流行趋势为主,但大多只展不售。也就是说,展会和普通消费者基本没太大关系。
能否将展会模式引入百货?武汉广场认为,保留其专业性,提升其精致度,完成消费文化和生活方式的观念洗礼,既可聚拢人气又为自身带来效益。这是武汉广场为了突围“价格战”拿出的最新营销利器。
经过市场调查,武汉广场将户外品牌消费人群定位为三类:极限运动者、有需求的“装备控”、商务精英。武汉广场负责人认为,极限运动者需要专业装备用于极端户外环境甚至出国旅行,往往是在专卖店、国外购买;装备控对户外生活方式非常向往,即使平时的生活工作难以经常进行户外运动,也会大量购买装备,购买时比较看重品牌度;商务精英则厌倦了正统服装的一成不变,特别是当户外已经成为他们圈子的社交方式,对户外装备的需求不言而喻,购买时追求顶尖品牌的极致性能。
为了满足这三类顾客的需求,武汉广场提前半年洽谈筹备,联合ARCTERYX始祖鸟、LOWA乐途、THE NORTH FACE乐斯菲斯、LEKI、timberland添柏岚等8个国家的15个全球户外领导品牌开始2013冬季国际户外展。
新兴品类创造空前业绩
2013年11月6日到17日,武汉广场2013冬季国际户外展正式开幕。作为武汉的首次专业户外展,它呈现了户外运动的极致科技与时尚巅峰。产品囊括服装、背包、户外鞋、帽子手套围巾等配件;也有帐篷、睡袋、营地灯、野营炊具等户外装备;为满足专业极限运动员和资深户外运动发烧友的需求,更有手杖、安全绳、望远镜、手表、手机等尖端产品,开创了国际户外品牌在高级百货联合参展的先河,也创造了一个全新的展售模式。
在武汉广场看来,相较于稳坐全国第一宝座的化妆品类和冲击下一个全国第一的女装品类,户外品类并不算大,但是它倡导的健康生活方式却是未来的主流。
为了使消费者获得更好的消费体验,武汉广场策划了“2013帐篷音乐节”、“冰屋逃生”游戏、单车特技极限运动SHOW等活动,给消费者营造了户外运动的真实场景。其中,“冰屋逃生”游戏的创意来源于时下最流行的“密室逃生”游戏,在该环节,消费者需要穿着户外专业羽绒服进入-20℃冰屋,2分钟内从冰屋获得钥匙或密码,即为成功逃生;超过3分钟则为失败。消费者置身游戏中,体验到的不仅是严寒冰冻的逼真环境,更是户外用品的专业性能。
加拿大顶级户外品牌始祖鸟有“户外中的劳斯莱斯”之称,户外展开展第一天,就有神秘顾客将售价15000元的羽绒服悄悄买走,且这样的顾客并不鲜见。
事实证明,武汉广场为期12天的户外品牌展销活动十分成功,正柜业绩同比成长39%,展卖业绩同比成长62%,累计实现销售近千万元。在业内,展销活动过后,销售业绩通常会有一定的冷滞,但是武汉广场的户外展,非但没有染上“促销后遗症”,活动结束后,还陆续收到了十几笔数万元数十万元的团购大单。