2003年12月，北京王府井百货(集团)股份有限公司，以租期为15年，位于解放碑渝海地王广场负1楼到5楼，约7万多平方米的独家卖场，入围重庆CBD中央商务圈，成立重庆王府井百货有限公司(解放碑店)，也是王府井百货在全国各地筹建的诸多“连锁店”之一，至今已愈10年。
曾被称为“中国第一店”的老品牌百货公司在商业资本不断扩张的同时，却刻意规避《劳动法》等相关规定，把2000多名“导购员”排除其员工序列，不但不签订合规的劳动合同，而且对职工的应当享有的工作环境、劳动保护、社会福利待遇、法定假日等漠然视之。同为王府井百货员工，由于分工不同，后勤行政和一线销售员工，采用双重标准对待。
在调查中笔者还发现，重庆王府井百货还长期收取员工培训费、证照押金、罚款、随意开除等多方面违规现象。
经营环境“夏热冬冷” 10年来一直如此
北京王府井百货(集团)股份有限公司(简称“王府井百货”)，其前身是北京市百货大楼，1993年改组股份制，1994年完成社会公募后公司股票在上海证券交易所上市。
自1996年在广州开设第一家百货连锁店起，目前王府井百货在全国六大经济区域20个城市内开业运营或即将开业运营30家大型百货连锁店，遍及华南、华北、华中、西南、西北、东北等重要经济区域的百货连锁网络，重庆王府井百货解放碑店就是其中之一。
2003年12月，重庆王府井解放碑店成立后，凭借租赁7万多平方米巨大卖场，经过几次的整修布局，其中3万多平方米将用于经营餐饮、娱乐、休闲等经营使用;而百货营业面积仍达4.7万平方米，职员2000多人。
走进重庆王府井百货解放碑店，纵向布局除负1层为超市;1楼“都市风尚馆”经营化妆品、珠宝钟表、女鞋女包等;2、3楼“风尚淑女馆”、“时尚少女馆”经营淑女装、女士内衣、少女装、个性配饰等;4楼“绅士馆”绅士服装、男鞋、箱包等;5楼“运动、家居馆”经营运动服饰、户外休闲、儿童用品、生活居家用品等。
时值冬季的重庆，寒冷的天气也不例外。据了解，重庆整个城市没有暖气设施，冬季取暖基本靠空调(热)供应。如果没有装置空调(热)设备调节，室内温度与室外基本一样。
由于气温低，解放碑附近所有大商场的都是暖暖的，工作人员穿着春秋工装营业，没有一丝凉意，而王府井百货员工，几乎都是裹着厚厚的羽绒服在工作。
3楼一位导购员抱怨说，自王府井百货开业以来，夏天热的中暑，冬天冻的感冒，就这样的工作环境，又处于商场林立相互竞争很强的地方，商场内冬冷夏热，员工受不了，业绩不好，顾客不多也是原因之一。
重庆王府井百货导购员环境简陋的楼梯间“餐厅”.
另据证实，历年来，每到夏季酷暑季节时，本来就有“火炉”之称的重庆，防暑尤为重要商业环境;而王府井百货因闷热，致导购员和顾客中暑现象时常发生。仅2013年夏季，就有多名导购员晨会上中暑昏倒，后来才把空调价低温度。
重庆王府井百货总经办相关负责人对此解释说，王府井百货是租赁的经营场所，受物业管理场所本身条件限制，商场内的空调只能制冷，没有制热功能;夏季温度高低都是按规定设置的，不能低于26度。到冬天，对导购员穿衣没有限制，可以多穿一点防寒，商场不过分要求。我们办公室的工作人员都穿的比较厚，都是一样的冷。
