预计，在2014年将会有更多的实体连锁企业介入电商，O2O模式有望在2014年全面铺开。
毋庸多言，互联网已经影响到人们生活的方方面面，消费者的新购物方式和习惯在逐步形成。作为实体零售商，唯有积极主动拥抱变革，迎接互联网时代的到来，并借助互联网技术和开拓互联网思维更好地了解消费者，满足或挖掘新的消费需求，适应和打造新的消费购物方式，才能在未来零售格局中占有一席之地。
楚睿商业首席执行官黄文杰表示，随着实体商业对技术的认知逐渐深入，今年将会有更多实体零售商以移动技术为“工具”全力突围。一方面消费习惯发生了变化，呈现出智慧、互联和自主的消费特点，消费者更善于选择自己熟悉的渠道购物。通过手机、电脑、实体店等多渠道，购物者的支出比单一渠道平均值高4~5倍。另一方面，诸如阿里、腾讯、京东等电商纷纷把“橄榄枝”抛向零售企业，示好实体企业是电商的基本策略，这也为零售业O2O策略创造了条件。
北京工商大学教授洪涛指出，2014年，网下零售业态必将调整现有结构，新型业态将加速涌现，如快递取货箱、电子菜箱等。购物中心的商品交易额还将继续下降，降幅或将高达30%，而其他体验式消费比例将大大提高。
他指出，实体零售商触网失败的案例也颇多，主要原因是没有探索出适合自己的电商模式，而且线上线下相互区隔。苏宁易购O2O模式的成功，说明网下网上可以相互结合甚至相互融合，以发挥相互促进的作用。
“形势比预想的要强”，电子商务的发展已经大大超出许多人的想象。2013年“双十一”，洪涛专程到苏宁易购实体店，发现苏宁真正实现了网上网下同价。消费者在店内可以免费上网、查询价格，而且苏宁实体店的销量如网络渠道一样可观。
