奢侈品中坚：新成功人士——访NE·TIGER创始人张志峰

       1、 听说您每年都要到很多国家游历，想必NETIGER在设计和理念上的持续创新和您的个人经历是不无关系的。可否谈一下您经常去的国家、地区及其吸引您的兴趣点？

      每年的上半年都是我游历世界的专用时间，NETIGER的原料取自全球、产品行销全球,我需要在与各种文明的接触中与时俱进，拓展国际视野、汲取时代灵感。

      NETIGER的发展目标是要成为中国第一奢侈品品牌，所以全球的五大奢侈品“朝圣地”——纽约第五大道、巴黎香榭丽舍大街、伦敦邦德街、米兰拿破仑山大道（(Via Monte Napoleone)和东京表参道是我经常流连的地方。 

      纽约的第五大道以货品齐全、更新速度快著称，即使是同一个品牌，在世界其他地方找不到的新产品也可以在这里买到。除了品牌店外，超大型的百货商店也是这里的亮点。从上世纪80年代中开始，我就经常到美国的大商场考察，并留下了深刻的印象。美国商场的销售渠道做得很好，周转、流通、上柜、撤柜、库存等流程都非常流畅，这为NETIGER早年的发展起到了示范作用。

      巴黎香榭丽舍大街的店铺数量虽然不能与纽约第五大道相提并论，但厚重的法国奢侈品文化却让这条商业街有了超凡脱俗的华丽感。其实奢侈品的高附加值有很大一部分就体现在这种人文氛围上，这是我们需要深刻学习和体味的。LV的全球旗舰店依然屹立于此，但许多名店已今非昔比，幸好一些新锐设计师的复合店(Multi-Brand Shops) 还在源源不断地丰富着这条古老商业街道的内涵。我想这就是巴黎这座古老的奢侈品之都历久弥新、始终屹立在时尚前沿的原因。

      伦敦邦德街是英国著名的贵族时装街，不过两公里的街道聚集了逾200家精品店，充满着前卫和时尚的气息。这里最吸引我的是典型的英式服务，非常周到，简直是超五星级的待遇，这也是NETIGER一直一来努力想为客户提供的服务，一直一来努力追求的服务质量。

      米兰是时尚之都里面商业气息最浓的城市，也是全球时尚人士的朝圣地，而拿破仑山大道是米兰时尚流行都会的高潮所在地。这里有世界各国著名的设计师及高端时尚品牌的专卖店，甚至最新的、未来的时尚趋势都可以在这里发现，也可以说这里的奢侈品品牌的竞争是最激烈的，而销售额也同样令世人刮目相看。

      东京表参道与只相差五分钟距离的新宿截然不同，这里充满着欧洲风格的奢华气氛。来自欧美的全球高端品牌几乎都选择了这里开设亚洲旗舰店，著名的本土时装设计师三宅一生、川久保玲、山本耀司的店也在这里。不少招牌显赫的旗舰店均是委托明星建筑设计公司打造，刷新了形象的同时也刷新了销售记录。

      2、 种种数据表明，中国的奢侈品消费在迅猛增长甚至是“爆发”，您认为是什么原因？您对中国奢侈品消费的现状有怎样的认识？

      中国经历了上个世纪50年代的平均主义，60年代的禁欲主义， 80年代“大写的我”终于让人们展现自己内心真实的需求。我认为，是压抑太久所以喷薄而出。 “大一统”形而上学的极端化必然导致物质主义的超现实消费冲动。人们想要得到以前梦寐以求的物质，而且这种渴望带有一种补偿自我的情绪，更有一种日渐高涨的奖赏与标榜自我的心理。这些都促使中国奢侈品消费迅猛增长。

      近年来中国经济的高增长，诞生了先富阶层，也加速了中产阶级的形成与扩大，与此相应的是奢侈品消费人群的快速成长。安永会计师事务所测算，中国奢侈品市场的年销售额已达20多亿美元，占全球销售额的12%。中国已成为世界第三大奢侈品消费国，还将是全球奢侈品产业在未来数年内的重点增长区域。

      中国品牌战略协会的研究数字表明，中国目前触及奢侈品的消费人群已经达到总人口的13%，约有1.6亿人。他们大部分是年龄在25～50岁之间的白领人士、私企老板、社会名流。其中有1000万～1300万人是活跃的奢侈品购买者，他们选购的商品主要是手表、箱包、化妆品、时装以及珠宝等。有学者估计，这些人中至少有30万人是私人财产超过千万元的富豪。

      奢侈品消费群的日益扩大、消费能力的不断增长，是不争的事实，中国强大的奢侈品购买力已经让路易·威登等世界奢侈品巨头为之瞠目。 

      3、中国的奢侈品消费阶层是不是单一的？您如何划分众多的奢侈品消费者？您认为他们各自有什么特点？

      只有一种市场，只有一种阶层，这是对中国奢侈品消费的误解。

      我认为，中国庞大的奢侈品消费人群可以鲜明地分为四大族群：

      传统的就是所谓的“蓝血贵族”，他们当之无愧地成为了奢侈品消费的象征人群； 

      中产阶级凭借强大的购买力正日趋成为奢侈品消费市场的主体；

      新成功人士可谓是奢侈品消费的中坚力量；

      再有一类则是尚不具备真正的奢侈品消费水平的“梦想阶层”，他们以城市年轻消费群为主，是还在成长中的奢侈品拥趸，也是奢侈品未来潜在的消费群体。

      上述人群的比例随着奢侈品市场的逐渐成熟还在悄然改变，不变的是其快速的上升趋势。

      4、 您刚才提到“蓝血贵族”，大多数人的生活圈子里很少接触到这类人，您怎么看待他们？您认为他们的奢侈品消费有何特点？

      奢侈品消费阶层中所谓的“蓝血贵族”，在美国被称作“Preppy”，引申为一个阶层和该阶层的生活方式。这是个“Old Money”阶层，这些人出身蓝血，口含银匙出世，既富且贵。在美国， Preppy往往从常春藤名校出发走进华尔街、白宫和五角大楼。奢侈品消费对于他们来讲是日常生活的一部分，奢侈品就是生活必需品。

      由于特殊的历史变迁，中国的“蓝血贵族”凤毛麟角。但他们仍然是最具象征意义的奢侈品消费人群。由于系出名门，受到过良好的中西方文化教育，奢侈品所要传达的生活态度深深地镌刻在他们的骨子里，一举一动都能够体现独特的品位。像荣氏家族的荣智健，被下放劳动8年之后前往香港，他的亲戚惊讶地发现，荣智健的手上居然戴着一块百达翡丽手表。可见，即使经历了特定的历史时期，中国的名门之后对于奢侈品的认知和品味并不落后。

      5、 但是对于很多人而言，“蓝血贵族”可望不可即，现代社会中很多奢侈品消费者都不具备您刚才说的这些条件，也就是说在中国社会“蓝血贵族”毕竟只是奢侈品消费的象征人群，那么您认为奢侈品消费的主流人群是哪些人呢？ 

      没错，不是任何人都能够口含银匙出世。当今的中国，开放的社会给了人们无限的可能，没有“Old Money”的出身，可以自己打拼成为“New money”。“新成功人士”已跃升为奢侈品消费新的中坚力量，他们是最稳定的奢侈品消费人群，这缘于他们对奢侈品的依赖。所谓“依赖”，是新成功人士需要用奢侈品作为“身份认证”尽快得到上流社会的认同。

      “贵族”是需要培养的，从 “New money”到“Old Money”需要三代。这不仅指金钱上的积累，还包括奢侈“骨血”的积淀。 

      奢侈品的象征意义和符号作用可以使新成功人士们拉近同“Old Money”之间的距离，对于奢侈品的鉴赏和品味无形中也为他们创造了沟通的话题。在同奢侈品的亲密接触中，他们的消费观念也在发生着转变，之前空洞的“LOGO”型消费已经逐渐被个性化的创意型消费所取代，“新成功人士”已开始扮演起影响和带动主流时尚的生力军角色。

      6、 您说中产阶级的庞大购买力正日趋成为奢侈品消费市场的主体，您认为中国的中产阶级在现今的奢侈品消费中扮演着怎样的角色？他们有什么样的特点？

      实际上，在目前的中国，从奢侈品消费人群的数量来讲，不断扩大的中产阶级是奢侈品消费的“基础力量”。美国著名咨询机构麦肯锡公司(McKinsey & Co.)曾经表示，中国将越过贫富差距日益扩大的障碍，培育出庞大的中产阶级。麦肯锡将年收入在4万元至10万元的家庭定义为中产家庭，并指出，中国年收入10万元的家庭和美国年收入4万美元的家庭生活水平相当，但是年龄层却偏低十几至二十岁。我国国家统计局在2005年将世界银行公布的全球中等收入阶层的人均GDP起点（3470美元）和上限（8000美元），经过一系列换算转换为中国的中等收入群体指标，将中国的中产阶级定位在家庭（以平均人口三人计算）年收入为6万元至50万元，我认为这比较符合中国现实的情况。

      有人说，“幸福生活＝自由＋财富＋经过思考的生活”。我认为在中国，中产阶级是这一理论的不懈追求者。中国中产阶级的奢侈品消费有着他们自己的思考，他们追求的生活画面在我们常看的一则芝华士的广告里可能会有比较感性的体会——伴随着轻柔的歌声，“We could be together，Every day together……”，无瑕的冰山，纯净幽远的天空浮现在眼前，