中原会战进攻未开始 国美苏宁嘴仗先行

随着国美与苏宁在中原家电市场竞争的日益加剧，9月21日，河南苏宁电器有限公司在郑州召开新闻发布会，总经理李志刚针对近期河南家电市场巨变形势发表了自身的看法，并对某些对手蓄意攻击苏宁、欺骗消费者的不道德商业行为方式，进行了猛烈抨击。矛头直指河南国美！他表示，能成为苏宁的对手，就应该成为苏宁值得尊敬的对手，而不是歪曲事实！对此，国美不做任何评论！ 

　　起因：

　　记者在新闻发布会注意到，这是苏宁电器首次在河南主动对竞争对手的攻击给予直接反击。起因是在发布会上，有记者向李志刚直接提出，听说上次苏宁中环店正式开业，有对手直接在自己的卖场张贴宣传海报，说苏宁不择手段误导消费者，是否真有其事？ 

　　李志刚明确表示，众所周知，任何非法、不正当或欺诈性的商业行为或做法都会给消费者带来了严重损害。对手采用这样低下、庸俗的不道德市场竞争方式，这是苏宁最不能接受的，这也是中国连锁发展进程中最大的谎言之一。因此，任何妄图采取断章取义歪曲事实手法来欺骗、欺诈、误导消费者的企业，最终会被广大消费者所遗弃！ 

　　在记者们的坚持下，李志刚现场向媒体公开展示了某竞争对手在9月9日郑州市经三路家世界广场上张贴的不道德海报证据照片，主要内容为：谨防购物陷阱，诚信消费，目前家电市场竞争激烈，鱼龙混杂，个别经销商为不法获利，不择手段误导消费者。如：某电器在花园路开业报广中打出国产42寸液晶销售价为6888元，但需要使用30万会员积分，如何取得这30万会员积分呢，你首先需要购物近30万元的商品才能取得这些积分 

　　借此，李志刚用了一个数据，发泄了竞争对手的不满：苏宁目前采用的是国际上最先进的SAP信息系统，在国内整个零售连锁行业内是独家实现全会员制营销方式的企业：会员购物赠积分、会员购物买积分、会员购物送积分等等。所有苏宁会员，只要在苏宁购物，都可以在商品优惠价格的基础上根据不同品类、品牌商品的积分转换系数，再获得由苏宁提供的积分优惠返利，比如在9月10日下午，媒体的一位朋友在苏宁中环店购买了价值为近7千6百元的LG双开门冰箱商品，根据苏宁积分的优惠系数，这款商品的积分返利就达到8万6千多分，不知道我们的对手对这个情况该如何向广大消费者解释！李志刚对对手的不道德攻击行为，进行猛烈抨击，可见，对手的别有用心实在有失高明，不但没能争取到消费者的同情，反而引起他们的反感以及对对手的公信力具有客观公正的判断力！ 

　　李志刚表示，行业必须在公平、公正的诚信原则下良性竞争，如果选择不道德的手法蓄意破坏市场竞争环境，不仅有损其企业形象，到头来只会搬起石头砸自己的脚，被市场所抛弃！因此，他再次强调，河南苏宁将一如既往地坚持练内功、戒浮躁、强后台、谋发展的公平、守法的竞争原则。

　　狂言，打到对手求和为止！ 

　　现在业界有传闻说，国美和苏宁有休战的可能性，你怎么看待这个问题？你同河南国美总经理戴彪生就此事交流过？ 

　　对于胜利者而言，你认为会放弃乘胜追击的机会吗？因此，也不存在交流的问题。李志刚斩钉截铁的表示，自8月份中环店筹建开业以来，河南苏宁乘胜追击，连续举办全国第七界彩电节、万人大团购、花园路中环店正式开业、首届婚庆家装节等等大型系列活动，瓦解对手斗志，冲击对手市场布局，取得了决定性的开局成绩。尤其是苏宁中环店正式开业的第一天，苏宁中环店单店销售再次刷新河南单店开业销售记录，一个店一天的销售就超过对手七店总和！当问及其竞争对手相比谁的优势强时，李志刚指出，同市场竞争对手相比，苏宁在河南仍将会有着良好的表现。在十一黄金周直面对手，打到对手求和为止！ 

　　中国资深专家广州上兵伐谋咨询公司总监刘步尘表示，苏宁直面竞争对手国美，向其发起正面进攻，以求在十一黄金周夺取更大的市场份额。这是一个既有高度风险但又具有潜在的高报偿的战略。一旦挑战成功，潜在收益也是巨大的，如果竞争对手国美是一个真正的对手，并且为市场服务好，那么攻击它就会产生非常小的意义。否则可能在某些方面丧失良机，被竞争者挑战成功而沦为第二或第三位。 

　　记者手记：

　　虽然李志刚强调苏宁将在国庆节期间，继续发动更加猛烈的市场攻势，打到对手求和为止！但苏宁的真实目的却想一石二鸟。一是消灭现实的竞争对手，并且连根清除这个竞争因素以其它面目翻版再生的可能性；二是家电连锁业已经进入强者愈强、赢家通吃的阶段，今天苏宁的出手，就是想将同一个桌面吃饭上的竞争对手国美驱除桌外而成中原霸主。那么，国美是否具备强大的战略遏制能力和战略打击能力将对手扼杀在进攻途中，河南国美总经理戴彪生则表示，谁能笑的最后，关键看结果！因此，在未来竞争日子里，苏美双方究竟谁吃掉谁，还有很长的路要走！
　　（来源：河南商报）