近日，据商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数（BHI）显示，继去年十月份的建材家居景气指数跳到年度最高点后，11月的BHI来了一次“大跳水”，其BHI指数显示仅为114.31，环比下降8.91%。12月BHI指数依然延续这一趋势，环比再次下降14.22%。这意味着，家居建材行业迎来了新一波“寒潮”。
不过，记者走访发现，长沙家居建材行业打破了淡季传统，订单量相比前几月大幅增多，呈现出“暖冬”态势。
“每年的12月家居卖场的活动量相对比较大，在价格上也比较有优势，急于在新年入住新家的客户，更愿意在年末下订单。”井湾子家居市场企划部副主任菲菲说，去年12月以来，他们的客户量甚至比去年十一黄金期时还多了三分之一左右。
由此看来，尽管2013年家居建材行业整体形势不容乐观，但老牌的家居建材卖场仍很受青睐。说起2014年家居行业整体趋势，业内人士均表示，随着消费者越来越理性，常规的价格战、促销噱头，已不再是消费者埋单的理由，而更加接地气的让利、增值性服务是市场的新需求。
同时，电子商务的出现，预示着家居卖场将开启全新的O2O营销模式。“线上线下一体化”这一不可逆的趋势，随之而来的是管理能力和创新能力的较量。越来越多的大型家具卖场将通过商场、经销商、工厂三方努力，全力打造“体验型”家居卖场，让家居消费过程更上档次。
“优化卖场结构、提升服务水平也是长沙各大家居卖场2014年的重头戏。”红星·尚美家居总经理周铁军表示，他们将吸纳更多品牌旗舰店入驻，提升卖场的综合管理能力与服务水平，丰富商场活动内容与形式，让消费者放心购物。
晚安集团商业运营中心总经理、中国红木馆负责人张黎明认为，长沙建材家具这几年呈现井喷式发展，传统的“划地而治”商业模式将被打破，专业化和个性化会逐渐成为商户的新标签。
