过去15年,宜家在中国市场获得了众多消费者的支持。我们现在中国11个城市拥有14家商场,并且着力保持每年开三家新店的速度与计划。在刚刚过去的财年里(数据截至2013年8月20日),宜家中国销售额超过63亿元人民币,比去年增长17%;超过4500万名消费者访问过宜家商场,同比增长12%;宜家会员总数突破860万;网站访问量超过 3000万次,比去年增长33%;新浪官方微博的关注人数也超过57万名,过去一年新增粉丝数22万。
宜家的成绩不仅仅体现在我们开店速度的迅速增加,更重要的是我们看到宜家的产品更多地走进千家万户,帮助大家提高了日常生活的品质。
一方面我们始终秉承为消费者提供家居灵感和解决方案的宗旨,用多样的产品系列赢得了大家的信任;同时,为了更适应、更深入地渗透中国市场,宜家也在积极改变自己,力求更贴近中国消费者的家居生活。比如,仅仅在过去的5年内,我们产品的平均价格下降了25%,体现了宜家一贯的“低价”策略。
中国市场在家居领域不断上升的市场需求全世界都有目共睹。2014年这种需求还将上升。宜家的优势在于能为家居空间的整体利用、使家居空间兼具实用性、功能性、美观性、个性化等等提供完整的解决方案。
最近几年,中国消费者正变得越来越自信,更依赖于自我——而非设计师,这也为我们提供了更多市场机会和发展的动力。
在2014财年,一方面我们将保持每年3家商场的开店速度,使更多老百姓能方便地逛宜家商场;另外一方面,我们希望不断向中国消费者分享我们的家居解决方案,强调“小投入、大改变”的概念,让消费者对于家居的需求不再仅限于刚性需求(类似购买了新房),而是更多来源于消费者生活状态的改变,让消费者的生活变得越来越好。
此外,今年我们推出的限量版TRENDIG特兰蒂系列,这是宜家在中国的又一个突破。当然,以后类似特兰蒂这样的系列还会有更多,呈现更多样化的宜家。另外,我们也观察到,电商潮流是这个时代不可忽视的趋势之一。我们希望能在2016年实现电子商务。