聚美优品实体店比网上贵 称开店为形象展示不为盈利

   2014-02-10 中国商报7690

  距离聚美优品在北京开设的首家实体店试营业已有一个多月的时间。

  由于主打体验概念,该店元旦期间吸引了众多爱美人士排起了长长队伍。来自聚美优品官方的数据显示,目前该店客流量在北京前门大街位列第三,第一、第二名分别为星巴克和全聚德。

  中国商报记者了解到,聚美优品首家实体店位于前门牌楼西侧,与三星旗舰店正对面,分为上下两层。据该店营业员介绍,于上月初开始试营业的聚美优品实体店,一层主要销售各个品牌香水,如宝格丽、范思哲、浪凡、普拉达等,二层主要销售的是网上热卖的护肤品,如佰草集、梦妆、欧莱雅、姬芮等。

  据了解,三年前由陈欧带领团队一手创建的聚美优品,定位于美妆这一细分领域,是目前中国最大的化妆品限时特卖商城。2012年年底陈欧公开表示,由于电子商务开设门槛低,消费者对线上化妆品有着天然的不信任,该公司准备开设线下实体店。

  正因如此,不同于网上商城商品的丰富齐全,聚美优品首家实体店展示的品牌数屈指可数,在品类上也逊色不少,但却非常注重营造体验感。

  这在店铺装修风格上就能够得到体现。步入集古典风与现代风于一身的聚美优品前门实体店,首先映入眼帘的是圆形时尚展示柱,上面摆放着范思哲、浪凡、博柏利等大牌香水。进门左手边拐角处,矗立着一个古典家具架,同样陈列着香水。而在通往二层的楼梯两侧,则悬挂着一些古典美女壁画。

  不仅如此,为了创造一种舒适的购物氛围,聚美优品还在二层开辟了一个休息区。在这里,只要是聚美优品的会员就可以免费品尝咖啡、鲜榨橙汁等饮料,还可以免费拿取各种糖果、点心。

  除此之外,聚美优品还在休息区内设置了两台ipad,消费者可以利用店内的无线网,浏览网页。当然,如果看中的商品店内没有,消费者也可以通过ipad上的聚美优品APP下单。

  值得注意的是,开设实体店对于聚美优品而言,主要是为了展示品牌形象,提高消费者对聚美优品的信任度,并不是为了盈利。

  在聚美优品实体店内,所有商品的售价均高于该公司网上商城。以佰草集150ml新玉润保湿菁华水为例,在实体店内售价为220元,而消费者在网上买只用花费209元。该店营业员直言,开这家店的主要目的是为了让“美粉”们能够现场体验,比如喷喷香水,试用下护肤品,画个彩妆等,价格和每天都有团购的网上肯定没法比。

  业内人士认为,在淘宝、京东等电商追求平台化向综合品类发展的背景下,垂直型电商的生存空间越来越窄,一些垂直型电商走向穷途末路的现象就时有发生。面对电商行业的大背景,定位于化妆品这一细分领域的聚美优品,选择转型是必然之举,而开实体店追求线上线下融合则不失为一种选择。毕竟比起其他产品,消费者在选购化妆品时更注重产品体验。

  不过,随着4G技术的日益完善,移动互联网将会彻底改变消费格局。商家利用全渠道进行销售,不错失任何与消费者接触的环节至关重要。在此背景下,想要转型发展的聚美优品仅开设一家实体店显然满足不了消费者的消费需求,如何权衡利弊就成了决策者必须考虑的问题,毕竟开店是需要成本的。此外,如何将线上线下融合得更为密切也是聚美优品不得不面临的另一个课题。 

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