新的一年刚刚启幕，广州传统百货的网上商城便成为各家新一年集中“发力”的重点。除了广百和友谊商店竭力打造的“广百荟”、乐购网不断扩充旗下产品内容和紧锣密鼓地推出优惠活动之外，去年12月底广州摩登百货全新的“摩登网”也以“日日推爆款、主打名品折扣”的特色面向年轻网购人群，一时间广州传统百货的网上商城动作不断，优惠频出，全渠道零售成为广州百货的新发展思路，而对于消费者来说，百货网店近期的密集优惠和新鲜“玩法”是否也能让人足够心动呢？
爱尚购
新动向
百货落力推网店
新年情人节有着数
趁着农历新年销售的热潮，广州传统百货近日也将自家网店作为重点的打造平台，落力向消费者推广自家网店，从百货公司内的招贴宣传画到媒体、地铁等百货公司的醒目广告中，都可以发现传统百货业对旗下网上商城在近期这波农历新年和情人节的促销潮中给予了前所未有的重视。
记者了解到，在最近密集推广的百货公司网店中，重新包装、拓展门类的百货老网铺和新近开张的新丁皆“刷新”亮相。最新开出百货网店的是摩登百货，去年12月底，一向走年轻时尚路线、价格亲切的摩登百货就推出了主打名品折扣的网站“摩登网”，据摩登百货营销策划部总监姚晓斌介绍，摩登网上线以来主打“时尚、价优”的特色，主营折扣特卖名品，价格优惠，适合网购人群，近期的网店销售保持上升趋势。
而早已于几年前开设网上商城的广百“广百荟”和友谊乐购网则于不断调整网店架构和扩充内容，其中友谊乐购网自前几个月将时代广场店整体改造成奥特莱斯后，亦于近日同步调整网店的架构，在原来服饰、电器等门类的基础上，加入“OUTLETS”类别，扩大了网购平台的商品品类，并分批组织于奥特莱斯时代店的服装品牌轮番登场在网上同步销售。同时，记者在登陆广百的“广百荟”网站也发现，网站的美观度与淘宝、天猫等电商不相上下，网店上主要有家电、化妆品、食品等大门类的商品，近期针对春节、情人节的推广优惠更是被摆在显眼的位置，图片的精美度和价格的吸引度让人眼前一亮。
新定位
线下体验店拉客
线上线下错位吸金
据了解，在几年前传统百货网店刚刚起步之初，各大百货企业网上商城的运营模式大都采用自采、代销和与供应商联营等多种形式共同运营，有的百货网店会将实体店的全部商品搬上网，线上线下的品类、商品价格并无太大差别，“线上线下同质同价”，还有的则选择走精选路线，如结合百货实体店的实际销售情况，筛选一部分精品放到网上进行重点推广。不过，从近期这波百货网店的变动中可以发现，百货网店销售与实体店商品的“错位经营”特色越加突出。摩登百货营销策划部总监姚晓斌向记者透露，在进行大量的研究调研和结合自身情况的前提下，摩登网与线下实体店有了明显的差异化，其中最大的差异就在于摩登网将自身定位在“名品折扣网站”，网店中有70%的品牌来自于现有的合作品牌，主营折扣特卖名品，其优惠价格直接指向对网购价格敏感的年轻人群。而友谊乐购网自从近日因友谊时代奥特莱斯店的上线而新增OUTLETS门类后，该门类的产品价格相当亲民，丰富了用户的选择。
此外，百货公司的网店还特别注意将自身线下优势融入线上的销售中，加强网购客户的体验感。如摩登网在开通后就推出了广州传统百货当中唯一一家线下体验店的购物商城，让网购消费者可在摩登百货现场看货、挑货、拭衣，一切都能按传统的购物习惯来完成，而这种摩登网络平台线下的体验让更多网购达人能更直观了解商品优势，补充了网络的短处，利用百货店的线下门店优势与线上网店相互结合，形成互动体验式的新鲜平台。
新招数
利用社交媒体
吸引年轻消费者
程小姐平日喜欢逛商场，为了更快速地了解商场的信息，她加了不少百货公司的微信，最近，几乎每天程小姐都会收到城中百货公司推送的网店优惠和活动微信。对此，程小姐表示通过微信可以非常方便及时地了解百货公司的动向，而网店不仅优惠多，有些形式还特别新鲜，让她感到很有参与感：“像摩登网微信推送的天天爆款、单品秒杀、抢红包、送积分等互动活动都让我印象深刻，从中我的确淘到了一些性价比高的货品。”
对此，暨南大学陈海权教授认为，相比起初期百货网店的推广，百货商店新近借鉴一些电商擅用的社交媒体推广方式如微信等进行推广，是一个吸收了以往百货网店经验和教训的新做法，向前迈出了一步，而这些方式也因为紧扣微信用户群求新奇求便捷的消费习惯，确实可以吸引一部分年轻消费群体的追捧。
新课题
专家指路：
线上引流 线下消费
根据一份2012年广州市出台的《加快推进商贸流通领域电子商务的相关意见》，广州未来5年将全力打造“网络商都”，力争至2015年广州要力争网络购物渗透率超过70%。在这种大背景下，电子商务市场蛋糕被快速做大，传统百货业从去年以来在面临日益严峻的形式下，也不能再被动地只做“二房东”，因此传统百货的网上商城也就被视为百货企业寻找新利润增长点的热门选择。
不过，暨南大学陈海权教授认为即便大趋势如此，百货公司触网还是存在一定的难度和瓶颈：“由于传统百货长期擅长在线下做平台，这种模式已经让传统百货丧失了一定的自营能力，反而是长期以做物业管理类似的工作为主。而如今因为各种原因必须开辟新思路做电商，反而对传统百货的货品管理能力提出了更高的要求，这对传统百货确实是一个挑战。陈海权表示，传统百货公司发力网店还是处于探索当中，因为在目前的情况下，传统百货的线下销售其实还是主导，线上销售的份额依然很小，相比起来还没达到量的概念。‘线上引流、线下消费’才是一个提供个性化服务的百货公司的必由之路，此外还要根据网店所针对的每个地理区域的消费者特征来进行商品组合，这样才能找到更好的出路。”
