王府井、天虹等联手微信 传统百货线上收复失地为时尚早

   2014-02-13 证券时报网6440

  作为国内高端百货第一上市公司,王府井昨日宣布将与腾讯展开战略合作,这无疑是线上线下销售逐渐融合的标志性事件。

  王府井2月12日公告,公司将与腾讯利用各自的优势资源,在技术、平台、市场、媒体等方面给予对方支持,进行长期且持续的战略合作。

  公司认为,与腾讯的战略合作在巩固公司全国性中高端百货第一龙头、移动互联转型第一龙头的基础上,借助腾讯强大的线上和本地生活平台大幅拓展公司跨地区、跨品类业务开展的能力,未来市占率、盈利能力、估值提升空间巨大。

  广发证券研究员欧亚菲分析,对腾讯来说,选择与全国性中高端百货龙头王府井合作是其拓展线下流量入口、抢占移动互联的核心战略。而对王府井而言,公司即将在本周五在APP上推出线上支付、线下提货功能,未来还会有更多线上线下交互功能不断上线,将大幅提升公司实体终端的聚客能力和体验、交互性。总的来说,这是一个双赢的合作。

  公开信息显示,腾讯尤其是旗下的微信业务,与百货商场开展业务合作,始于去年9月。去年9月13日,天虹商场披露联手腾讯微生活打造天虹应用平台,平台通过腾讯微生活,将商场商品、优惠和服务信息上传,让顾客通过订阅获取个性化资讯。平台首先将于2013年9月13日在深圳市宝安中心区购物中心上线,天虹全国其他60家门店计划陆续上线。

  天虹商场人士当时在接受采访时表示,微信试图将深圳天虹商场打造成微信O2O(线上线下融合)的行业标杆,随后有望在2013年10月底将该模式复制到天虹商城更多地域的门店中去。

  作为融合线上线下交易的重要枢纽工具,微信早在2012年5月份就曾以微信会员卡的形式,将微信会员和线下实体商铺通过二维码扫描等方式进行融合。这种方式可以让品牌商家迅速获得大量“会员”,但微信会员卡所瞄准的领域基本集中在餐饮、影院等业务范围,百货业态涉及甚少。

  显然,截至2013年底已坐拥6亿用户的微信,如果仅仅停留在单纯的推送信息上,还很难满足腾讯对其商业化的期待。这或许是微信与传统百货展开合作的重要原因。

  招商证券研究人士认为,O2O模式发酵,线上、线下相互融合是大势所趋。除了微信以外,阿里巴巴与银泰合作,表明电商企业对融合趋势及线下渠道价值的认可。

  另外,在电商的冲击之下,实体零售业谋求转型已是大势所趋,而将线下商业机会与互联网结合的“O2O模式”成为很多商业零售突围的首选。不过O2O平台对互联网企业的实际效益大于连锁商业公司,对于商企而言目前并无成功的商业模式可循。仅仅开通微信平台,短期内对上市公司,或许难以形成实质的业绩支撑。

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