虽然实体店刚刚开业两年多便已取得了不菲的业绩，但对华润五彩城管理中心总经理祝林来说，新年伊始，他还有更重要的工作。
如何经营好全面升级的五彩城微信服务号、实现微信购物与支付等众多功能的打通，是今年祝林的重头工作，在他看来，“掌上五彩城”将是未来很长一段时间华润五彩城在经营与传播方面的主要课题。
事实上，除了华润，包括万达、万科等在内的商业地产“先锋”，也都在为改变固有的传统商业地产模式而进行全新的尝试，移动互联网思维正在悄然进入房地产行业。
线上与线下结合
位于海淀区上清板块的华润五彩城是华润置地在北京打造的第一个区域商业中心项目。“舍高端、进社区”，重视以孩子为核心的家庭消费，是五彩城与其他商业体最大的区别。为了更好地体现家庭定位的体验式消费，在众多品牌商户中，餐饮和儿童业态占比接近40%。
去年6月，华润五彩城在两周年店庆之际，商场整体开业率就已达到87%，与平时大概3万人左右的人流量相比，周末的客源通常会翻倍达到5万-6万人。不过，祝林仍不敢有丝毫懈怠，来自网络电商的压力正在威胁所有实体商业地产的经营者。祝林希望通过结合新的技术进行新的尝试，以杀出电商的包围。祝林选择的是将运营高度结合移动客户端，强化客户的消费体验。
2013年年底，五彩城微信服务号迎来全新升级，可实现微信会员卡与实体卡打通、消费提醒、微信自定义菜单、移动客服、微信支付等众多功能。
事实上，早在2012年下半年，华润五彩城就开始与微生活会员卡合作，消费者只需扫描二维码即可享受五彩城店铺的各项优惠。通过一年来微信推广营销活动，五彩城的微生活会员数量已经达到8万人。
“与传统百货与电商行业不同，华润五彩城是强调体验式消费的区域性商业中心，会员绝对是五彩城最为稳定精准的客群。”祝林表示，五彩城希望通过自媒体平台记录会员消费轨迹，利用信息推送、互动游戏、节日赠券等方式进而培养会员消费习惯，实现从线上到线下的全信息服务功能。
为了更好地将互联网信息系统用于商业地产，祝林告诉记者，他与小米的高层正进行频繁的接触，希望能够向其“取经”。
