昨日,苏宁云商公告称,正式获批保险代理牌照,成为中国商业零售领域第一家具有全国专业保险代理资质的公司。据了解,苏宁保险销售有限公司由苏宁云商集团与第二大股东苏宁电器集团共同出资设立,注册资本1.2亿元。其业务包括代理销售保险产品,代理收取保险费,代理相关保险业务的损失勘察和理赔,以及保监会批准的其他业务。分析认为,苏宁保险代理业务与苏宁O2O融合的互联网零售模式契合,将成为该公司O2O业务发展的助推器。
将提供一站式“私人定制”服务
华泰保险经纪有限公司金融风险事业部总经理闫明表示,保险代理公司经营范围宽、品种多、选择性大,能适应各层次客户的需求,且能为投保者提供“一站式”的套餐服务,使他们能够对各家保险产品进行全面了解,这样比保险公司的代理人更客观。
目前,苏宁的主营业务与保险存在极大的关联,两者可相辅相成。比如苏宁红孩子母婴和缤购美妆的目标人群是女性和婴幼儿,苏宁可以针对这些人群进行大数据的分析,联合保险公司有针对性地开发差异化的寿险产品。
苏宁金融事业部副总经理林凯荣表示,苏宁易购保险频道运营经验已较为丰富,这使得苏宁相较于传统保险代理企业拥有先天的互联网运营优势。此外,苏宁拥有20多年商业零售经验和近1600家门店,在店面中引入保险产品和服务后可进一步发挥其O2O融合优势,将电子商务便捷和实体店面的现场体验相结合,打造一个险种丰富、专业高效的保险超市,可以为客户提供一站式保险服务。
苏宁用“大运营”一统线上线下
不过,淘宝保险事业部总监胡乐天接受某媒体记者采访时曾坦言:“如何将保险公司线下网点与互联网打通,将金融机构和互联网平台融合起来,是非常麻烦的事情。就目前而言,要捅破这层纸太不容易。”
对此,林凯荣表示,苏宁具有线上和线下统一的运营和服务优势,金融机构和互联网平台难融合的难题,在双线O2O融合模式下将迎刃而解。
今年2月13日,苏宁云商董事长张近东在苏宁的年度部署中明确,今年苏宁的攻略是突破全国超大规模城市的线上经营格局,同时突破三级、四级市场O2O的融合。张近东将2014年定义为苏宁的“战略执行年”,在战略上强调速度和效率。
为此,苏宁近日将原来负责线下实体门店经营的连锁平台经营总部和负责线上苏宁易购经营的电子商务经营总部进行了整合,成立了大“运营总部”。原苏宁易购李斌出任运营总部负责人。此次调整中,苏宁PPTV公司CEO陶闯、创始人姚欣,被任命为苏宁集团副总裁,原满座网创始人兼CEO冯晓海,成为集团总裁助理。同时,在“运营总部”还拆分了移动购物事业部和家庭互联网事业部,涉及到市场营销、客户服务和会员等业务体系的深度整合,成立独立的物流公司。
有分析认为,从此次部署会来看,苏宁今年在产品方面将会有一系列关键性突破,互联网门店、移动通信转售业务、本地生活、易付宝金融创新、消费信贷、PPTV等将会给市场带来强烈冲击。
